Medewerker klantenservice

Zit het met jouw communicatieve vaardigheden wel goed? Kun je daarnaast goed luisteren, multitasken en ben je klantvriendelijk? weet ben jij dan het nieuwe visitekaartje van ! In deze functie sta je op de afdeling  fonisch in contact met particuliere klanten over hun betaal- en spaarproducten, waarbij jij streeft naar de optimale klantbeleving. Hiervoor word je beloond met een brutosalaris van € , per uur, je bouwt pensioen op en je mag thuis aan de slag! Hiervoor krijg je een laptop van de zaak. Dit is een functie voor de lange termijn, waarbij je kunt doorgroeien tot vermogens- of hypotheekadviseur. Benieuwd geworden? Lees snel verder en solliciteer! Uitzendbureau is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers  bij in . Als member start je met de basis, waarbij je klanten fonisch te woord staat. De meest voorkomende werkzaamheden zijn als volgt - Helpen van klanten met internetbankieren, bijvoorbeeld als inloggegevens moeten worden gewijzigd - Assisteren van klanten bij het stopzetten betaalpassen - Ondersteunen van klanten bij de mobiel-bankierenapp, bijvoorbeeld bij de installatie van de app - Controleren of phishing s of s​ms’jes in omloop zijn en klanten hierop attenderen - Openen of opheffen van een betaal- en/of spaarrekeningen Met het beantwoorden van de vragen stoppen jouw werkzaamheden niet. Na het gesprek leg jij alles vast in de systemen volgens wet- en regelgeving en zet je klantprocessen in werking. Wanneer je deze werkzaamheden goed onder de knie hebt, maak je een volgende stap in je loopbaan. Dan ga je ook vragen beantwoorden over vermogen of hypotheken, zodat jij uiteindelijk kan doorgroeien naar een adviseursfunctie! Dit krijg je - , per uur - Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever - Parttime of fulltime baan van  tot  uur per week - Uitzendcontract via - Ontwikkelin

Niveau Mbo-algemeen