Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever, bestaande uit ruim gedreven professionals, is een ambitieuze, maar vooral grote speler op het gebied van . Zij werken nauw samen met banken en andere financiële dienstverleners en bieden ondersteuning in het gehele proces van klantacceptatie tot en met betaling van hypothecaire en consumptieve kredieten. Door de innovatieve houding en slimme inzet van data is onze opdrachtgever succesvol en efficiënt in alle voorkomende werkzaamheden, met name het terugdringen en voorkomen van betaalachterstanden. Door constant te streven naar financiële vitaliteit en individuele oplossingen op lange termijn weten zij een balans te vinden tussen de belangen van de consument, opdrachtgever en opdrachtgever is dochter van een internationale organisatie, met een beursnotatie in ;Er wordt grote waarde gehecht aan diversiteit en inclusieve ;Dit uit zich in het creëren van een werkomgeving waarin de medewerkers zichzelf kunnen zijn, zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen, gelijke kansen hebben en tevens een goede weergave zijn van de gehele ;Wil jij binnenkort Deel uitmaken van een gemotiveerd en enthousiast team? Rondlopen op een moderne, innovatieve en professionele werkvloer? De volgende stap nemen in jouw financiële carrière? Enthousiast geworden? Dat is mooi, neem dan direct contact met mij op Een VOG-screening en integriteitsonderzoek zijn onderdeel van de - niet gebruiken Functieomschrijving Als Medewerker Servicedesk Consumptief Krediet ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de opdrachtgever, waarbij optimale klantbediening en het leveren van kwaliteit voorop staat. Je voldoet aan de gemaakte afspraken en werkt service gericht. Je besteedt ongeveer % van de tijd aan de afhandeling van inkomende tjes. De overige tijd besteed je aan administratieve werkzaamheden; zoals het verwerken van mutaties en diverse werkzaamheden ten behoeve van opnames uit doorlopend krediet. Geen dag is hetzelfde bij dit mooie bedrijfSamen met je team voer je de volgende taken uit Beheren van klantgegevens en rekeningen en deze controleren op juistheid; Verwerken van opnames uit het doorlopend krediet en mutaties; Afbouwen van consumptief krediet en wijzigen van termijnbedragen; Verzorgen van de standaard correspondentie en formele documenten; Onderhouden van contact met klanten, opdrachtgevers en externe partijen. Hierbij handel je vragen en klachten fonisch en per mail af; Verwerken van intermediairwijzigingen en het maken van aflosnota’s; Behandelen van vragen over renteherzieningen en afkoop van polissen. Je wordt onderdeel van een zelfsturend team, bestaande uit gedreven collega’s. De aandacht ligt op meerdere consumptief krediet portefeuilles. Je bent pro- actief en je neemt initiatief processen en werkwijzen binnen het team. Profiel Je bent in het bezit van een hbo-diploma, bij voorkeur in een economische of administratieve richting; Je hebt minimaal jaar werkervaring op het gebied van consumptief krediet; Je hebt ervaring met klantcontact en financieel administratieve processen; Je ben in bezit van WFT Basis en WFT Consumptief Krediet of je hebt de ambitie om deze, op kosten van de opdrachtgever, te behalen; Je hebt relevante bancaire vakkennis en kennis van ; Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend; Je bent een initiatiefnemer met verantwoordelijkheidsgevoel en je hebt goede communicatie skills; Je bent analytisch sterk en je staat voor kwaliteit. Wat biedt onze opdrachtgever? Een uitdagende functie voor tot uur per week; Het salaris bedraagt €, tot €, bruto uur; Een start op uitzendbasis, met uitzicht op een contract bij de opdrachtgever. Zodra je op contract wordt overgenomen, geniet je ook van mooie extra’s zoals een e maand en vakantiedagen; Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Zo investeert deze opdrachtgever graag in jouw groei en ontwikkeling door bijvoorbeeld WFT cursussen en examens aan te bieden; Volledige reiskostenvergoeding OV. De locatie is op loopafstand van Amersfoort CS en daarom uitstekend te bereiken; De mogelijkheid om vanuit huis te werken; Een gemotiveerd en dynamisch team waar jij volledig jezelf kunt zijn.