net in het bezit van je IT-diploma en klaar voor een nieuw avontuur? Voor een grote internationale klant is Employer op zoek naar een gemotiveerde IT-professional Je zal aan de slag gaan als servicedeskmedewerker in een gemoedelijk team waar je samen kan sparren over de binnenkomende incidenten. Daarnaast kan je gaan werken aan je certificaten en stappen gaan maken in je carrière. Wat ga je doen? Je bent eerste aanspreekpunt voor al je interne collega’s bij IT verstoringen. Denk hierbij aan soft en hardware problemen met laptops, , printers en mobile devices; Je bewaakt deze incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status. Wanneer je het zelf op kunt lossen doe je dit natuurlijk direct; Wanneer je het incident niet kunt oplossen zet je het door naar de juiste oplosgroep; Alle binnenkomende incidenten registreer je in TOPdesk; Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers. vragen Een afgeronde MBO ICT niveau of opleiding; Minimaal jaar relevante werk (en/of stage) ervaring; Ervaring met ITIL processen, Windows , en is een grote pré; Een rijbewijs is handig, maar geen vereiste; Een positieve en klantgerichte insing. Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv. Wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen Arbeidsvoorwaarden Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; Een goed salaris; Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; Jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar maximaal % kunt groeien in salaris; Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto; vakantiedagen per jaar en ,% vakantiegeld; Verschillende, door Employer gefinancierde studiemogelijkheden, welke we gezamenlijk zullen uitstippelen. Jouw ambitie is daarin leidend. Werken voor Employer Jouw eEmployer ontwikkeling staat bij Employer centraal We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van verschillende certificaten, maar laten je daarin volledig vrij. zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat alleen jij het geschikte moment kunt bepalen om hiermee te starten. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen maakt en voor je het weet door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan. Work hard and have fun, dat is Employer Is dit een match? Kun jij niet wachten om aan de slag te gaan als servicedeskmedewerker in ? dan contact op met onze recruiter Manoek Ottevanger via of stuur een mailtje naar maken graag kennis met je