Backoffice medewerker (publications-12487-B)

Jobomschrijving

Administratief medewerker secretariaat

Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgen van een optimale klantbeleving en samenwerking door proactief aan de slag te gaan met administratieve taken en de klantverwachting te overtreffen. Dit betekent dat je (interne) klantvragen afhandelt en zorgt voor een effectieve oplossing van problemen tussen verschillende afdelingen en de organisatie. Het resultaat zien we vervolgens in een betere kwaliteit van dienstverlening en hogere klanttevredenheid bij zowel klanten als externe partijen. De inzichten vanuit ons team deel je aan de organisatie. In deze functie rapporteer je aan de Teamleider Backoffice. Je hebt minimaal een diploma op mbo 4 niveau. Daarnaast heb je minimaal 6 maanden werkervaring bij Mediq of minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie bij een andere werkgever. Je hebt affiniteit met zorg en/of medische branche. Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact en bent zeer systeemvaardig. Je hebt zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Daarnaast ben je een echt duizendpoot en raak je niet van slag als er een keer een adhoc-verzoek voorbij komt vliegen. We zijn verder op zoek naar een teamspeler en iemand het leuk vind om de verbinding op te zoeken met andere afdelingen die ons werkzaamheden raken, samen wil werken richting resultaat toe maar ook de nodige gezelligheid en sfeer met zich meebrengt!

Aanbod

Naast een uitdagende baan binnen een enthousiast team investeren we graag in jouw ontwikkeling via op maat training en on-the-job coaching. Daarnaast hebben we een Mediq Academy met een uitgebreid aanbod aan diverse trainingen. Onze cultuur wordt g