Als Medewerker Bijzonder Beheer help je klanten inzicht te krijgen in zijn of haar financiën en ga je op zoek naar een passende oplossingen om problemen te voorkomen en achterstanden op te lossen.Je spreekt met klanten die worden geconfronteerd met betalingsuitdagingen en op zoek zijn naar een passende oplossing om problemen te voorkomen of benadert klanten die reeds een achterstand op hun betaling van hun hypotheek of consumptieve lening hebben opgelopen. Dit doe je via telefoon (in- en outbound), chat, e-mail en videobellen.Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:- Je inventariseert de inkomsten en lasten van de klant en analyseert zo de financiële situatie;- Je komt samen met de klant tot een duurzame oplossing.
Niveau Mbo-algemeen
Talen: Nederlands
MBO-Algemeen
In een fulltime dienstverband bij Totality werk je 36 uur per week:- Afhankelijk van jouw ervaring ontvang je van ons een bruto maandsalaris van €2.944,- tot € 4.920,- exclusief vakantiegeld;- De optie om aan de slag te gaan in het verdie