Servicedeskmedewerker ict
Als onderdeel van de Dienst Facility Management (FM) handelt de Servicedesk FM alle vragen, bestellingen, reserveringen, storingen, complimenten en klachten op facilitair gebied administratief af. De belangrijkste elementen in jouw functie zijn: telefonische dienstverlening; beantwoorden van vragen; administratief vastleggen van alle aanvragen in het systeem; afhandelen van aanvragen of doorzetten naar de juiste backoffice; in gang zetten van bestelprocessen; terugkoppeling geven over lopende zaken.
Niveau Mbo-3
Functie: administratief facilitair medewerker
Toelichting: None
Je kunt zelfstandig werken; MBO 3 werk- en denkniveau; Goede digitale vaardigheden; Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden; Je hebt de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen