Partner Trainer

De schakel tussen techniek, kennis en klanttevredenheid

Bij dormakaba werk je in een omgeving waar techniek, innovatie en samenwerking samenkomen. Als Technisch Trainer & Salessupport ben jij hét aanspreekpunt voor onze partners en collega’s op technisch vlak. Je deelt jouw kennis in trainingen, denkt mee bij technische klantvragen en weet partners te ondersteunen zodat zij het maximale uit onze oplossingen halen. Word jij enthousiast van kennis delen, technische uitdagingen en samenwerken met klanten en collega’s? Dan is dit dé functie voor jou.

In de rol van Technisch Trainer & Salessupport sta jij midden in de praktijk. Je geeft technische trainingen aan partners en collega’s, zowel op ons kantoor in Dodewaard als op locatie. Daarnaast bied je ondersteuning bij klantvragen rondom ons Entrance Systems en Door Hardware portfolio’s. Jij beoordeelt technische haalbaarheid, vertaalt klantvragen naar passende offertes en zorgt dat partners altijd beschikken over de juiste product- en prijsinformatie.

Je werkt nauw samen met de verkoop buitendienst en hebt een actieve rol in het signaleren en opvolgen van commerciële kansen. Met jouw kennis en energie zorg je ervoor dat klanten én partners zich gehoord, geholpen en versterkt voelen.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden op een rij

• Verzorgen van trainingen voor partners en collega’s, inclusief introductie van nieuwe producten.
• Ontwikkelen en actualiseren van (basis)trainingen en trainingsmaterialen, in afstemming met Technical Support.
• Opstellen van trainingsprogramma’s en vastleggen van doelen, certificeringen en planningen.
• Verzorgen en bijhouden van manuals en technische naslagwerken.
• Beantwoorden van klantvragen (telefonisch en per mail) en adviseren over documentatie, prijzen, producten.
• Vertalen van technische klantvragen naar offertes, inclusief calculaties en haalbaarheidscheck.
• Contact onderhouden met leveranciers voor informatie ten behoeve van offertes.
• Samen met accountmanagers en partners adviseren van klanten over producttoepassingen en technische oplossingen.
• Volgen van de laatste technische ontwikkelingen binnen jouw productgroepen.

Wat bieden wij?

Bij Dormakaba Krijg Je De Kans Om Je Technische Kennis Én Je Communicatieve Talenten Optimaal In Te Zetten. Je Bent Onderdeel Van Een Internationaal Toonaangevend Bedrijf Waar Innovatie Centraal Staat. Wat We Verder Bieden

• Een uitstekend salaris van €3.800 tot €4.800 bruto per maand, passend bij jouw ervaring en kennis.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Een fulltime werkweek van 40 uur, met 1 à 2 dagen per week thuiswerkmogelijkheid.
• Prettige werkplek op ons kantoor in Dodewaard.
• Leaseauto, laptop en smartphone van de zaak.
• 25 vakantiedagen en 7 roostervrije dagen.
• Collectieve zorgverzekering (waarvan 50% premie door ons wordt vergoed).
• Een informele sfeer, fijne collega’s en een actieve personeelsvereniging.

Wat neem je mee?

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau.
• Technische kennis en interesse in toegangsoplossingen.
• Goede communicatieve vaardigheden: je kunt kennis helder en overtuigend overbrengen.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Rijbewijs B.

Daarnaast Ben Je

• leergierig en nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen.
• klantgericht en servicegericht.
• proactief en weet je commerciële kansen te herkennen.
• samenwerkingsgericht en verbindend.

dormakaba is een toonaangevende, wereldwijde specialist in geïntegreerde toegangsoplossingen en workforcemanagement. Of het nu gaat om scholen, stadions, luchthavens, productielocaties, ziekenhuizen of kantooromgevingen: wij leiden mensenstromen in goede en veilige banen, met zorg voor mens en natuur. Hiervoor bieden we een breed aanbod aan producten en diensten, waaronder deuroplossingen (deurdrangers, paniekstangen, sloten, etc.), toegangscontrolesystemen (slimme systemen waarmee je bepaalt wie ergens naar binnen mag, met een pasje, code of biometrie) en service & onderhoud (we zorgen er ook voor dat alles geplaatst, onderhouden en veilig gehouden wordt).

Samen met ongeveer 16.000 medewerkers wereldwijd leveren we onze expertise aan een groeiend klantenbestand in meer dan 130 landen. In Nederland werken circa 250 professionals, verspreid over vestigingen in Dodewaard, Nijkerk en Utrecht.

Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe Technisch Trainer & Salessupport!

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Femke Heuvel, Corporate Recruiter ). Direct solliciteren? Dan ontvangen we graag je CV.

Wij streven naar een divers en inclusief team en moedigen kandidaten van alle achtergronden aan om te solliciteren.

Docent/Technisch Trainer bedrijfsautotechniek

Dodewaard, Gelderland, Netherlands 1 week ago