Report this listing

Solliciteren

Plaats

Duivendrecht
1115AB
Noord-Holland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-12-03

Online tot

2026-02-01
EUR 15.00 HOUR

Customer succes specialist

FiveX
Noord-Holland 1115AB Duivendrecht
3 dagen geleden

Help e-commerce bedrijven groeien met uitstekende service
Five X is op zoek naar een klantgerichte Customer Support Specialist die onze klanten ondersteunt bij het gebruik van onze software en het maximaliseren van hun resultaten op Bol.com, Amazon en andere e-commerce platformen.
Als Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en helpt klanten het maximale uit onze tools zoals Ad MAX en Profit MAX te halen. Met jouw hulp zorg je voor tevreden klanten, een soepele gebruikerservaring en versterk je het succes van Five X.
Jouw rol
Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat (zowel in Nederlands als Engels)
Ondersteunen bij het gebruik van onze softwaremodules
Signaleren van veelvoorkomende issues en meedenken over verbeteringen
Schrijven en onderhouden van helpartikelen en kennisbankdocumentatie
Feedback van klanten vertalen naar input voor ons productteam
Samenwerken met collega's uit het product- en advertentieteam om klantproblemen snel op te lossen Wie we zoeken
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels
Affiniteit met advertising, marketplaces of e-commerce software is een pré
Ervaring in customer support, bij voorkeur in e-commerce of Saa S is een pre
Je werkt klantgericht, oplossingsgericht en denkt graag proactief mee
Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe tools kennen
Je bent geduldig, empathisch en vindt het leuk om klanten écht verder te helpen
Je bent een aanpakker die snel schakelt en niet bang is om de telefoon op te pakken Wat we bieden
Salaris: €2.800 – €3.200 per maand
Apple laptop & hybride werkplek in Amsterdam
Reiskostenvergoeding
Persoonlijk ontwikkelplan (trainingen, doorgroeimogelijkheden)
Werken met toonaangevende e-commerce klanten
Internationale werkomgeving en snelle groei Over Five X
Five X is een snelgroeiende Saa S scale-up in de e-commerce sector. Wij helpen online merken en verkopers om te groeien via datagedreven inzichten en automatiseringen op marketplaces zoals Bol.com en Amazon. Van geautomatiseerde advertising tot winstcalculatie en slimme pricing – wij bouwen aan dé centrale hub voor e-commerce succes.
& Work helpt je verder
Five X werkt samen met & Work. & Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via & Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. & Work kan je helpen bij de introductie bij Five X, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.
Vacature-informatie
Dienstverband: Fulltime
Ervaringsniveau: Medior
Salaris: €2800 - €3200

Solliciteren

Customer succes specialist

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Customer succes specialist

Meer banen van je zoekopdracht

Meld je aan en ontdek werkmogelijkheden - Verdien geld met Uber Eats

Bezorg met Uber Eats - Meld je aan en verdien geld

Meld je aan en ontdek werkmogelijkheden - Verdien geld met Uber Eats

Senior Data Integratie Specialist (FME)

Meld je aan en ontdek werkmogelijkheden - Verdien geld met Uber Eats

Verzorgende 3 IG via in Utrecht, Utrecht, Soesterberg • o.a. Extramurale zorg (zorg thuis)

Meld je aan en ontdek werkmogelijkheden - Verdien geld met Uber Eats

Kies je eigen werktijden - Bezorg met Uber Eats

Verzorgende 3 IG via in Noord-Brabant, Midden en West Brabant, Etten-Leur • o.a. Thuiszorgroute in de wijk

Kies je eigen werktijden - Bezorg met Uber Eats

Op zoek naar werk? - Bezorg met Uber Eats

Verzorgende 3 IG via in Noord-Brabant, Brabant-Zuidoost, Veldhoven • o.a. Psychogeriatrie

Op zoek naar werk? - Bezorg met Uber Eats