Senior Business Process Analyst

Word jij onze nieuwe Business Analyst ServiceNow?

Ben jij de brug tussen business en technologie? Als Senior Business Analyst bij TCS speel je een sleutelrol in het optimaliseren van processen en het benutten van de kracht van ServiceNow. Jij helpt onze organisatie om wensen om te zetten in slimme, schaalbare oplossingen,

Je hebt altijd een oog voor best practices en innovatie.

Wat ga je doen?

• Je adviseert de business en vertaalt behoeften naar duidelijke, haalbare user stories.
• Je denkt mee over visie en strategie, geïnspireerd door jouw ervaring en de nieuwste ServiceNow-innovaties.
• Je stimuleert adoptie van nieuwe functionaliteiten en ondersteunt Citizen Development binnen DevOps-teams.
• Je bent de expert binnen jouw CoE-team en zorgt dat oplossingen aansluiten bij IT4IT-principes en ons Service Management Framework.

Wat breng je mee?

• Je hebt ruime ervaring met ServiceNow en hebt deelgenomen aan minimaal 5 implementaties.
• Diepgaande kennis van ITSM, Service Catalog en het Common Service Data Model.
• Certificering als Certified Implementation Specialist (CIS) .
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.
• Ervaring met Agile werken en een pro-actief, resultaatgerichte houding.

Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We kijken ernaar uit om van je te horen en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team!

Tata consultancy Services (TCS) is een werkgever met gelijke kansen. We geloven oprecht dat het in dienst nemen van een diverse beroepsbevolking essentieel is voor ons succes. Houd er rekening mee dat wervingsbeslissingen altijd worden genomen op basis van de vaardigheden, competenties en ervaring van de sollicitant en de mogelijke aansluiting bij de beschikbare functie.

Privacy Note:

Tata Consultancy Services (TCS) is an equal opportunity employer. We truly believe that employing a diverse workforce is pivotal to our success. Please note, recruiting decisions are always based on applicant’s skills, competencies & experience and potential fitment to the available role.

Klaar om jouw expertise in te zetten voor een organisatie in beweging? Solliciteer nu en maak het verschil!