Business Consultant ServiceNow - Nederlandstalig

Over Team Sofie

Bij Team Sofie combineren we technische expertise met een filosofische blik. Geïnspireerd door “De Wereld van Sofie” geloven we dat echte vooruitgang begint met goede vragen: Waarom doen we dit? Wat is de impact? We helpen organisaties het maximale uit het ServiceNow-platform te halen. Van implementatie en Support/Beheer tot AI, Custom App Development, Roadmap-sessies en Consultancy.

Jouw rol

Als ServiceNow Business Consultant vertaal je complexe vraagstukken naar duidelijke, duurzame oplossingen. Je werkt op het snijvlak van proces, mens en technologie en je durft door te vragen tot je de kern te pakken hebt.

Wat je gaat doen:

• De klantvraag scherp krijgen en challengen vanuit waarde voor de business.
• Roadmaps en oplossingsrichtingen uitwerken
• Implementaties leiden, begeleiden en organiseren samen met onze Technisch Consultants en het klantteam.
• Werkwijzen verbeteren: van het moment van intake tot de operatie en continue verbeteringen.
• Kennis delen: kennissessies organiseren, bijdragen aan onze klant-events en (ServiceNow) community.
• (Voor wie wil) juniors coachen en thought leadership invullen op een thema.

Wie we zoeken

We staan open voor medior en senior profielen, én voor high-potential starters die al meters hebben gemaakt met ServiceNow of vergelijkbare platformen.

Je herkent jezelf in:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en schakelt moeiteloos met stakeholders.
• Je hebt ervaring met één of meer van: ITSM, CSM, FSM, SPM, HRSD, NowAssist AI, Custom App Development .
• Je kunt implementatietrajecten begeleiden, requirements ophalen en prioriteren, en waarde meten.
• Je communiceert helder, werkt zelfstandig, en neemt proactief het voortouw.
• Je deelt kennis graag en haalt energie uit samenwerken.

Waarom Team Sofie?

Onze cultuur is gebouwd op vijf kernwaarden die je in alles terugziet wat we doen:

• Verbinden – We werken samen, met elkaar én met de klant. Want echte vooruitgang ontstaat in verbinding.
• Vakmanschap – We streven naar kwaliteit in elk detail, en blijven leren om beter te worden in ons vak.
• Verwonderen – We blijven nieuwsgierig, stellen vragen en kijken met open blik naar technologie en mensen.
• Vernieuwen – We omarmen verandering en zoeken actief naar slimme, duurzame oplossingen.
• Vertrouwen – We geloven in autonomie, verantwoordelijkheid en oprechte samenwerking.

En praktisch?

• Een goed salaris dat past bij je ervaring.
• Veel vrijheid in hoe en waar je werkt.
• Een ruim opleidingsbudget en groeimogelijkheden die we samen vormgeven.
• Inspirerende collega’s die elkaar beter maken.
• Ruimte om jouw ideeën echt tot leven te brengen.
• Toffe interne Sofie events waarin lol, samenwerking en verbinding centraal staan.

Bij Team Sofie draait het om meer dan werk. Het gaat om nieuwsgierigheid, betekenis en de vraag: hoe ziet de IT-wereld van morgen eruit?

Klaar om met ons mee te denken?

Stuur je cv (en kort waarom dit bij je past) naar , reageer via LinkedIn of laat je bericht achter op: