Over de functie

Waar nodig organiseer je reparaties of aanpassingen aan de woning, bewaak je de budgetten en onderhoud je contact met aannemers. Je overlegt regelmatig met hen om de kwaliteit en voortgang van het werk te waarborgen. Daarnaast draag je actief bij aan procesverbeteringen op basis van tevredenheidsmetingen en eigen observaties. Zo werk je aan een optimale procesgang en hoge bewonerstevredenheid. Binnen het team ontwikkel je je bovendien tot specialist op een bepaald vakgebied en fungeer je als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega’s en huurders. Je komt terecht in het team Verhuur en Begeleiding, dat bestaat uit 24 collega’s met verschillende specialismen, zoals verhuur, incasso en bewonersbegeleiding. Je rapporteert rechtstreeks aan de teamleider.

Wat je gaat doen

Als verhuurmakelaar zorg je voor een gastvrije, zorgvuldige en efficiënte klantreis rondom het verhuurproces. Jij hebt de regie over het gehele traject:

Begeleiden van vertrekkende huurders;
Adverteren van vrijkomende woningen;
Selecteren van nieuwe huurders en opstellen van huurovereenkomsten;
Opleveren van woningen en afronden van de administratieve taken;
Zorgen voor nazorg en het afhandelen van vragen van huurders.

Functie-eisen

Jij bent oplossingsgericht en gastvrij, en houdt zelf de regie over jouw dossiers. Je werkt zorgvuldig, behoudt overzicht en schakelt moeiteloos tussen tempo maken en complexe vraagstukken uitzoeken. Communicatief ben je sterk: je past je stijl aan de situatie en doelgroep aan, waarbij je zowel doortastendheid als tact weet in te zetten.

MBO+ werk- en denkniveau;
Minimaal 2 jaar relevante ervaring als verhuurmakelaar;
Ervaring met woninginspecties en opdrachtverlening aan aannemers;
Kennis van woningtoewijzingsregels en -systematiek;
Ervaring met Tobias 365 (vereist) en bij voorkeur ook Casix;

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Verhuurmakelaar die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren