Senior klantenservicemedewerker

Word jij enthousiast van klantcontact en regel je graag alles tot in de puntjes? Start dan als Klantenservice Medewerker Logistiek en maak dagelijks het verschil in een levendige logistieke omgeving!

Over de functie

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor alle klantvragen op de logistieke afdeling. Elke dag zorg je ervoor dat klanten snel en goed worden geholpen, of het nu gaat om vragen, bestellingen of klachten. Samen met jouw gezellige team ga je altijd voor het beste resultaat en help je elkaar waar nodig. Geen dag is hetzelfde, want je schakelt tussen klanten en collega’s, houdt overzicht en neemt initiatief om problemen snel op te lossen.

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
• Helpen bij logistieke vraagstukken en het organiseren van transporten
• Nauwkeurig verwerken van bestellingen in het systeem
• Samenwerken met andere afdelingen voor de beste klantbeleving

Je werkt op doordeweekse dagen, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur. Zo weet je altijd waar je aan toe bent!

Over het bedrijf

Sinds 1995 zijn is onze opdrachtgever uitgegroeid tot een full-service logistiek dienstverlener met een breed scala aan diensten, waaronder distributie, groupage, opslag en speciaal transport in bijna alle Europese landen. Met een uniek aanbod, persoonlijke aanpak en focus op innovatie leveren zij topkwaliteit en bouwen ze langdurige samenwerkingen op. De duurzame ontwikkeling en aandacht voor medewerkers maken hun een betrouwbare partner voor alle logistieke en distributiebehoeften. De sfeer is gemoedelijk en de lijnen zijn kort. Komend jaar verwachten ze een flinke groei en zijn daarom opzoek naar uitbreiding van logistieke medewerkers.

Wat vragen wij?

• Goede communicatieve vaardigheden en snel kunnen schakelen
• Beheersing van Nederlands en Engels
• Probleemoplossend kunnen denken

Wat bieden wij!

• Salaris tussen € 2.900,- en € 3.200,- bruto per maand
• Kans op een vast contract
• Mee kunnen groeien met het bedrijf
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Vaste werktijden van maandag t/m vrijdag

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!