Information Technology Service Desk

Junior / Medior IT Servicedesk Medewerker (Fulltime | Hybride | 2 dagen kantoor)

Ben jij iemand die blij wordt van problemen oplossen, collega’s verder helpen en werken met moderne Microsoft-technologie?

Dan is deze rol misschien wel jouw volgende stap!

We zoeken een IT Servicedesk Medewerker (1e lijn) die het leuk vindt om hét eerste aanspreekpunt te zijn voor interne gebruikers. Je werkt in een moderne Microsoft 365-omgeving binnen een hecht team van 8 collega’s waar geen dag hetzelfde is.

Wat ga je doen?

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen
• Je lost zo’n 80% van de issues direct op
• Je werkt dagelijks met Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive)
• Je registreert en verwerkt meldingen in ServiceNow
• Je ondersteunt collega’s bij ±25 veelgebruikte applicaties
• Je schakelt snel tussen vragen, prioriteiten en systemen
• Hybride werken: 2 dagen op kantoor , 3 dagen thuis

Wat neem je mee?

• Ervaring in 1e lijn IT-support
• Kennis van Windows & Microsoft 365
• Ervaring met een ticketsysteem (bijv. ServiceNow)
• Klantgerichte instelling en sterke communicatieve skills
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
• Je wilt jezelf verder ontwikkelen richting o.a. cloud, security, projecten of 2e lijn

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen €2.600 – €3.300 (o.b.v. ervaring)
• Fulltime functie met hybride werkmogelijkheid
• Leaseauto mogelijk
• Veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
• Een enthousiast team met ruimte om je te ontwikkelen
• Werken met moderne tools en technologie

Ben jij of ken jij iemand die perfect past in deze rol?

Stuur me gerust een bericht; ik vertel je graag meer!