Report this listing

Solliciteren

Plaats

Apeldoorn
7300
Gelderland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-12-16

Online tot

2026-02-14
EUR 15.00 HOUR

Medewerker klantencontactcenter (KCC)

Maandag
Gelderland 7300 Apeldoorn
Andere
6 dagen geleden

Over de functie Je hebt je strepen wel verdiend als Klantconsulent bij een woningcorporatie. Je weet wat het werk vraagt en waar jouw kracht ligt. Wil je blijven doen waar je goed in bent, maar dan met meer variatie? In de regio Apeldoorn bieden wij jou die mogelijkheid via Maandag®. Als Klantconsulent ben jij het gezicht en de stem van de woningcorporatie. Je helpt huurders met uiteenlopende vragen en zorgt dat zaken correct, duidelijk en zorgvuldig worden afgehandeld. Via Maandag® werk je op tijdelijke opdrachten bij woningcorporaties in de regio Je springt bij waar extra ondersteuning nodig is en zorgt ervoor dat de dagelijkse dienstverlening gewoon doorloopt. In dienst bij Maandag®. Je komt vast in dienst bij Maandag® en werkt van daaruit bij verschillende opdrachtgevers. Wij bieden jou: ~ Een contract voor bepaalde of onbepaalde tijd ~ Salaris volgens CAO Woondiensten (meestal schaal G) ~25 vakantiedagen, 8,3% vakantiegeld en 2% eindejaarsuitkering ~ Pensioenopbouw via BeFrank ~ Reiskostenvergoeding of leaseauto ~ Ontwikkelmogelijkheden via de Maandag® Academy ~ Persoonlijke begeleiding en korte lijnen Benieuwd of Maandag® bij jou past? Neem contact op of solliciteer — we maken graag vrijblijvend kennis. Wat je gaat doen Fungeren als eerste aanspreekpunt voor huurders Behandelen van vragen, klachten en meldingen Toepassen van beleid en regelgeving in de praktijk Vastleggen en opvolgen van klantcontact Samenwerken met collega’s van andere afdelingen Signaleren van verbeterpunten in dienstverlening Functie-eisen Minimaal 3 jaar ervaring in een klantcontactfunctie bij een woningcorporatie Goede kennis van corporatieprocessen en wet- en regelgeving Sterke communicatieve en sociale vaardigheden Je staat stevig in je schoenen Flexibel en snel inzetbaar Ervaring met systemen zoals Tobias AX/365, Empire of NCCW Woningcorporaties in de regio Apeldoorn zijn professioneel, maatschappelijk betrokken en volop in beweging. De klantconsulent speelt hierin een cruciale rol: jij zorgt voor vertrouwen, duidelijkheid en een goede dienstverlening richting huurders. Werken bij Maandag Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie. Solliciteer op deze vacature! Solliciteer Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de KCC Medewerker Woningcorporatie die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren