Plaats

Arnhem
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-05-21

Online tot

2026-07-20
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Callcenter medewerker vacatures

Coöperatie VGZ
Nederland Arnhem
Andere
42 minuten geleden

Als Customer Service Specialist bij VGZ in Arnhem draag jij hieraan bij. Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de mensen die bij ons verzekerd zijn. Je beantwoordt telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in de verzekering. Doordat je oplossingsgericht bent en duidelijk communiceert, help je onze leden snel en het beste. Je krijgt een opleiding tot zorgverzekeringsexpert, omdat je veel moet weten over de Zorgverzekeringswet en de mogelijkheden bij een zorgverzekeraar. Het is een functie gebonden, interne opleiding die speciaal is ontwikkeld voor jouw functie. Wanneer je de BVM succesvol hebt afgerond, start je met jouw training tot Service Expert Klantdialoog. Daarnaast haal je binnen 8 maanden het WFT certificaat. Wft staat voor Wet financieel toezicht. ook thuis werk je zelfstandig en gestructureerd. Met duidelijke afspraken en snel contact via teams blijf je goed aangesloten en kun je altijd sparren wanneer dat nodig is; iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor team overleggen; een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari; de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 a 2 dagen per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, in overleg met je team; je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg; je bent 8 weken beschikbaar voor onze interne opleiding vanaf je startdatum, waarvan minimaal 4 weken 32,5 uur; een afgeronde mbo-4 opleiding; Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon; een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren). Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is. Solliciteer dan op de vacature van Customer Service Specialist via onderstaande sollicitatiebutton. Werken bij VGZ betekent dat integriteit centraal staat.

Match jouw profiel
Solliciteren

Callcenter medewerker vacatures

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Callcenter medewerker vacatures

Meer banen van je zoekopdracht

Leerkracht die een stap wil maken richting het VO

CAD Tekenaar

Helpende plus

Verzorgende IG Nachtzorg GHZ

Docent Engels

Verzorgende IG - Oude-Tonge

Bezorger

Verzorgende 3 IG via in Utrecht, Utrecht, Vinkeveen • o.a. Revalidatie

PLC Programmeur Machinebouw | Arnhem | €2.900–€4.350

Verpleegkundige

Begeleider EMB

Groepsleerkracht middenbouw

(KCC) Klantenservice Medewerker