service medewerker

Functieomschrijving

Ben jij die servicegerichte duizendpoot die energie krijgt van een dynamische omgeving? Sta je stevig in je schoenen, werk je graag met mensen en wil je een cruciale rol spelen binnen de rechtspraak? Dan is de functie van Medewerker Services bij de Rechtbank Noord-Holland (locatie Alkmaar en Haarlem) écht iets voor jou. Hier combineer je dienstverlening met een flinke dosis maatschappelijke relevantie. Een baan waar geen dag hetzelfde is en waar jouw glimlach het verschil maakt!

• Uurloon tussen de €18,38 en €22,85
• Uitzicht op een vast contract
• Werken op de locatie in Alkmaar en Haarlem
• Professioneel en informeel team
• Dynamische werkomgeving

Service verlenen en representativiteit zitten simpelweg in jouw bloed. Je bent het visitekaartje van de organisatie en je vindt het fijn om écht iets voor een ander te kunnen betekenen. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je beschikt over een aantoonbaar mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en kunt goed overweg met Word en Outlook;
• Je bent communicatief sterk, kunt goed doorvragen en neemt initiatief om de klant zo goed mogelijk te helpen;
• Samenwerken is jou op het lijf geschreven; je haalt er veel plezier uit om samen met je team resultaten neer te zetten;
• Je schrikt niet terug van lastige vragen of een beetje gezonde hectiek; je houdt het hoofd koel en handelt zelfstandig binnen de kaders.

Als Medewerker Services heb je een enorm veelzijdige rol. Je bent namelijk actief op twee belangrijke fronten: de klantenservice én de centrale informatiebalie.

• Je registreert en behandelt meldingen, wensen en storingen. Ook beheer je de vergaderzalen, parkeerplaatsen en verstrek je de Rijkspassen. Je bewaakt de voortgang en koppelt dit netjes terug;
• Je hebt direct contact met advocaten, bezoekers en rechtszoekenden over administratieve zaken;
• Je behandelt uiteenlopende verzoeken. Denk aan het registreren van hoger beroep, het legaliseren van aktes, het opmaken van getuigenvergoedingen en nalatenschappen. Ook het ontvangen en administreren van betalingen voor het griffierecht behoort tot j
• Is het erg druk bij de telefooncentrale? Dan spring jij flexibel bij om je collega's te ondersteunen.

Je komt te werken binnen het team Services, dat bestaat uit 12 enthousiaste en betrokken medewerkers. Dit gezellige team maakt deel uit van het grotere team Facilitair en het team Bedrijfsvoering. De sfeer is professioneel, maar de lijnen zijn kort en er is altijd ruimte voor een lach of een goed gesprek bij de koffieautomaat. Je wisselt je werkplek af tussen de moderne locatie in Alkmaar en het historische pand in het bruisende centrum van Haarlem. Samen zorgen jullie ervoor dat de rechtbank elke dag op rolletjes loopt!

Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan nu!

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!