Customer Service Medewerker Export

Iets voor jou?

Werk jij graag in een internationale omgeving waar snelheid en nauwkeurigheid samenkomen? Bij Koppert in Berkel en Rodenrijs zorg je als Customer Service Medewerker Export dat levende, kort houdbare producten hun weg vinden naar klanten over de hele wereld. Jij regelt de exportdocumentatie, stemt transporten af en houdt het overzicht. Zo draag je direct bij aan gezonde, weerbare en vitale gewassen. Klaar om dit verschil te maken? Lees dan verder.

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor distributeurs en dochterondernemingen wereldwijd en begeleid je het volledige order to cash proces. Omdat Koppert werkt met levende, kort houdbare producten, telt elke stap en elke minuut. Jij zorgt voor een kloppende orderverwerking, complete exportdocumentatie en strakke begeleiding van wereldwijde zendingen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en actief bewaken van orders van aanvraag tot levering, inclusief de afhandeling in het ERP-systeem;
• Opstellen en controleren van exportdocumentatie, zoals NVWA en KvK documenten;
• Toepassen van Incoterms en wetgeving rondom internationale handel;
• Coördineren van transporten, uitvoeren van volumeberekeningen per zending en oplossen van verstoringen;
• Afstemmen met interne stakeholders zoals planning, productie, expeditie en sales om leveringen haalbaar en op tijd te houden.

Wat we graag in je zien

Je houdt van aanpakken en neemt makkelijk verantwoordelijkheid. Je stelt vragen, bent nieuwsgierig en pakt werkzaamheden proactief op. In contact met collega’s en internationale klanten communiceer je helder en blijf je rustig, ook wanneer de druk toeneemt. Je werkt nauwkeurig en schakelt snel tussen verschillende partijen.
Ook neem je het volgende mee:

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in logistieke richting of een andere commerciële/economische studierichting;
• Minimaal drie jaar ervaring in een internationale logistieke of commerciële omgeving;
• Ervaring met exportdocumenten in een internationale omgeving;
• Ervaring met ERP systemen, bij voorkeur met Microsoft Office;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Flexibel beschikbaar voor wisseldiensten en roulatie in het weekend, op feestdagen en tijdens consignatiediensten.

Waarom zou je reageren?

Bij Koppert kom je terecht in een betrokken team met korte lijnen en ruimte om initiatief te nemen. Je werkt in een rol met internationale impact en je krijgt de mogelijkheid om jezelf gericht te ontwikkelen via de Koppert Academy. Daarnaast investeert Koppert in jouw vitaliteit, met onder andere korting op sportkosten en toegang tot programma’s zoals OpenUp.
Dit kun je verder verwachten:

• Een goed salaris tussen de €3.500 en €4.200 bruto per maand, afhankelijk van je achtergrond en ervaring;
• Variabele beloning tot 3% per jaar;
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld én 3 extra roostervrije dagen;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km tot maximaal 30 km enkele reis;
• Pensioenregeling waarbij Koppert 70% van jouw pensioenpremie betaalt;
• Na je inwerkperiode één thuiswerkdag per week.

Waar kom je te werken?

Koppert ontwikkelt biologische oplossingen voor gewasbescherming en natuurlijke bestuiving. Denk aan nuttige insecten, hommels en micro-organismen die telers helpen om gezonder en duurzamer te telen. Koppert is een familiebedrijf, opgericht in 1967 en het hoofdkantoor staat in Berkel en Rodenrijs. Wereldwijd werkt Koppert met distributeurs in meer dan 100 landen en leveren ze een breed aanbod aan oplossingen voor telers.
Je komt terecht in een team van 13 collega’s, verdeeld over drie businessunits. Eén unit richt zich op Europa en twee units zijn gericht op landen buiten Europa.

Hoe nu verder?

Wil jij bijdragen aan een wereld die Koppert elke dag een beetje gezonder maakt? Solliciteer direct via de sollicitatieknop. Heb je eerst nog vragen of wil je sparren over de rol, neem dan contact met mij op.