Customer Service 3PL

In deze customer service rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat orders, vragen en dossiers van begin tot eind soepel worden afgehandeld. Je werkt in een dynamisch team waar klantgerichtheid, samenwerken en continu verbeteren centraal staan, met volop ruimte om mee te groeien en jezelf te ontwikkelen.

Bedrijfsomschrijving

Je werkt bij een internationale logistieke speler waar alles draait om slim organiseren, korte lijnen en echt samenwerken. Vanuit een dynamische omgeving krijg je veel verantwoordelijkheid, afwisseling in je werk en de kans om mee te groeien in een organisatie die logistiek van wereldniveau neerzet.

Omschrijving

Wat ga je doen?

• Verwerken van klantorders en aanvragen rondom in-, op- en uitslag
• Opstellen van transportdocumenten en regelen van douaneformaliteiten
• Volledig administratief beheer van dossiers van start tot afronding
• Beantwoorden van klantvragen en meedenken in praktische oplossingen
• Verzorgen van de financiële afhandeling van dossiers
• Schakelen tussen klanten, operatie en interne afdelingen als centraal aanspreekpunt

Profiel van kandidaat

Wie ben je?

• Organisatorisch sterk en je houdt moeiteloos overzicht, ook als het druk is.
• 2-3 jaar ervaring in een soortgelijke rol, idealiter in een 3PL omgeving.
• Administratief nauwkeurig en verantwoordelijk voor je dossiers van A tot Z.
• Stressbestendig en flexibel, je schakelt makkelijk tussen verschillende taken.
• Je bent in bezit van eigen vervoer.

Aanbod

Wat krijg je?

• 8% vakantietoeslag.
• Goede pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen
• Werken in een mooi pand.
• Een gezellig team waarin hard werken hand in hand gaat met humor en plezier.
• Regelmatig leuke teamactiviteiten en gezellige bedrijfsuitjes.
• Werken bij een grote naam in de markt.