Klantadviseur ING vanuit huis (omgeving Groningen)

Bedrijfsomschrijving

Als klantadviseur ga je via Olympia aan de slag bij Concentrix, een internationale speler in klantcontact die werkt voor merken als ING, Bol.com en NS. Jij gaat aan de slag op de afdeling: Dagelijkse Bankzaken van ING.

Je werkt van maandag t/m zondag tussen 08:30 en 17:00. Geen avonden dus, wel duidelijke werktijden en een fijne balans!

Wil jij burgers helpen met hun bankzaken en tegelijk ervaring opdoen in de financiële wereld? 

Als klantadviseur bij ING Dagelijkse Bankzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun rekening, pas of betalingen

Je kunt aan de slag van 12-18 uur per week, maximaal 27-37 uur. 

WFT-bedrijfsmodule

Vooraf behaal je je WFT-certificaat (Wet Financieel Toezicht). Tijdens deze module leer je de basis van bankzaken en de bijbehorende wet- en regelgeving. Het certificaat wordt volledig vergoed en is verplicht om te starten. Dit certificaat is daarnaast een mooie toevoeging op je cv!

Training

Voordat je daarna zelfstandig aan de slag gaat, volg je een betaalde training van tien werkdagen. Tijdens deze training leer je werken met de systemen en maak je kennis met de producten en werkwijze van ING. De trainingen zijn doordeweeks van 09:00 tot 17:00 uur. De eerstvolgende startdatum is 22 juni.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Bereid om een WFT-certificaat te behalen (wordt vergoed);
• Beschikbaar tussen 08:30 en 17:00 (ma t/m zon);
• Beschikbaar voor 12-18 uur per week, met contractmogelijkheden tot 27-37 uur

• Uurloon van €15,28 vanaf 21 jaar (daaronder jeugdloon);
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Flexibele werktijden;
• Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
• Mogelijkheid om volledig thuis te werken;
• Reiskostenvergoeding: volledig OV vergoed of km-vergoeding vanaf 10 km enkele reis;
• Waardevolle ervaring bij ING!

Enthousiast geworden? Leuk, solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Olympia Groningen via of mail naar We helpen je graag verder!