Klantenservice medewerker in Leiden met een salaris va…

Wat ga je doen?

Word de 'redder in nood' bij Eurocross

Stel je voor: jij bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers die met pech langs de weg staan of te maken krijgen met een medisch noodgeval. Als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden ben jij de rustgevende stem die direct hulp inschakelt. Je maakt écht het verschil op momenten dat het erom spant.

Een uitdagende baan met impact

Of je nu op zoek bent naar een vakantiebaan of een structurele parttime/fulltime functie, bij ons kan het. We zoeken versterking voor de drukke zomerperiode, waarbij je werkt met diensten van 7 uur per dag. Omdat de drukte over het seizoen verdeeld is, ziet de urenverdeling er als volgt uit:

• Mei & juni: 14 tot 21 uur per week
• Juli & augustus: 35 uur per week
• September: 14 tot 21 uur per week

Jouw vliegende start

We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel aan de telefoon zit. We hebben verschillende startdata in juni, namelijk 10 juni, 15 juni en 22 juni. Daarna starten is niet meer mogelijk.

Jouw carrière bij Eurocross begint met een intensieve opleiding van 3 à 4 weken vanaf je startdatum. Tijdens dit betaalde traject leer je alles over onze systemen en hoe je empathisch én efficiënt hulp verleent. Zo word je in no-time een expert in hulpverlening!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 17,86 per uur;
• Een functie met flexibele tijden tussen 14 of 21 en 35 uur per week;
• Een onregelmatigheidstoeslag die varieert tussen de 28 en 65 procent, afhankelijk van de tijden waarop je werkt;
• Mogelijkheid om een vaste vrije dag bespreekbaar te maken;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid tot doorstromen in de vaste teams.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt;
• Je hebt een empathisch vermogen om klanten te begrijpen en te ondersteunen
• Je bent flexibel in werktijden, inclusief beschikbaarheid in de avonden en weekenden, en je hebt geen lange vakantie gepland in de zomer.

Solliciteren

Extra informatie

Solliciteren vanuit het buitenland 

Ben jij op dit moment in het buitenland, maar ben je wel op zoek naar een baan in  Leiden voor de benoemde periode? Grote kans dat de sollicitatieknop bij de vacature het niet doet, maar jij kunt wél gewoon solliciteren! Mail dan naar het onderstaande mailadres!

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leiden Werkuren per week 14 - 35 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het telefonisch afhandelen van klantvragen, klachten en verzoeken van klanten. Gepubliceerd op