Plaats

sassenheim
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

medewerker klantenservice

Randstad
Nederland sassenheim
4 uur geleden

pbFunctieomschrijving /b /p pIn deze veelzijdige functie ben jij de stem van een groeiende organisatie. Je beantwoordt dagelijks diverse vragen van klanten via verschillende kanalen. Het bieden van een passende oplossing staat hierbij centraal. Samen met een gemotiveerd team streef je naar een maximale klanttevredenheid. Je bouwt snel een brede kennis op over het assortiment. Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en adviseert professioneel over alle beschikbare diensten. Je verwerkt nauwkeurig binnenkomende orders in het systeem en bewaakt de voortgang van lopende klantvragen. Jij beschikt over een empathisch vermogen en helpt graag mensen. Je communiceert helder en blijft rustig tijdens drukke momenten. Een flexibele werkhouding is voor jou heel vanzelfsprekend. Je werkt graag nauwkeurig met digitale systemen zoals Microsoft Office. Hierbij draag je actief bij aan een positieve klantervaring. /p wat bieden wij jou ul liuitzicht op dienstverband bij opdrachtgever /li liwerken in de Bollestreek /li li32-40 uur /li liruim inwerktraject /li /ul wie ben jij pOm de klantenservice optimaal te laten draaien, is het belangrijk dat je als medewerker klantenservice aan de volgende eisen voldoet: /p ul liJe spreekt Nederlands op C2-niveau /li liJe bent bereid om in Sassenheim te werken /li liJe bent minimaal 32 uur per week beschikbaar /li liJe bent in overleg beschikbaar voor diensten op zaterdag /li liJe hebt een mbo- of hbo-werkniveau /li liJe hebt ervaring met digitale systemen zoals Microsoft Office /li liJe hebt minimaal 1 jaar ervaring in een serviceomgeving /li /ul wat ga je doen pJe start de dag met het afhandelen van dringende e-mails. Daarna sta je klanten telefonisch te woord over hun bestellingen. Je schakelt met interne afdelingen om logistieke problemen op te lossen. Tussendoor adviseer je klanten over de beste productkeuzes. Je legt alle gemaakte afspraken direct vast in de database. Je werkt in een team van 4 collega's. /p ul liJe beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat. /li liJe lost klachten op een creatieve wijze op. /li liJe informeert klanten proactief over nieuwe acties. /li liJe controleert de status van geplaatste leveringen. /li liJe ondersteunt collega’s bij complexe vraagstukken. /li /ul waar ga je werken pJe komt terecht bij een moderne totaalleverancier voor de zorgsector. Het kantoor bevindt zich op een centrale locatie in de regio Sassenheim. De werksfeer binnen het jonge team is informeel en energiek. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei. Dagelijks wordt er een gezamenlijke lunch verzorgd voor alle medewerkers. /p ul liJe werkt in een dynamische en innovatieve /li liomgeving. /li liJe krijgt een gedegen inwerktraject van ervaren /li liprofessionals. /li /ul sollicitatie pGoed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail. /p Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. bSollicitatieprocedure /b pJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller! /p

Match jouw profiel
Solliciteren

medewerker klantenservice

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

medewerker klantenservice

Meer banen van je zoekopdracht

Geneesmiddelenonderzoek GL0018-1737-GRQ (Vergoeding tot €3.863,-)

Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Utrecht, Utrecht, Soest • o.a. Somatiek

Timmerman aardbevingsherstel regio Groningen

Verzorgende IG ZZP'er

Huishoudelijke hulp (schoonmaak) thuiszorg vakantiekracht

Begeleider – Sovak regio Terheijden

Field Service Engineer

Toezichthouder

Helpende Plus

Medior Internationaal Service Monteur

Procesoperator 3 ploegen

Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Noord-Brabant, Midden en West Brabant, Zevenbergen • o.a. Somatiek

Operator