Plaats

weesp
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Customer Support Specialist

TalentLead
Nederland weesp
5 uur geleden

pBij TalentLead, specialist in Talent Management software, zoeken we een enthousiaste Customer Support Medewerker. In deze rol ondersteun je klanten bij het dagelijks gebruik van Emply, een modern SaaS recruitment- en talentmanagementsysteem. Jij bent het eerste aanspreekpunt, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat klanten het maximale uit het platform halen. /p pHeb jij affiniteit met software, ben je servicegericht en help je mensen graag écht verder? Dan maken we graag kennis met je. /p pbOver het bedrijf /b /p pTalentLead helpt organisaties en mensen te groeien door samen met klanten een effectieve talentstrategie te ontwikkelen, waarmee zij talent op het juiste moment kunnen vinden, ontwikkelen en behouden. Dit is mogelijk dankzij onze samenwerking met Emply. /p pWij zijn exclusief reseller en implementatiepartner van Emply in Nederland. Emply is een toonaangevend Talent Management Platform voor Recruitment, Onboarding en HR Talent Management. Het platform is oorspronkelijk ontwikkeld in Denemarken, waar het marktleider is. Ook in Nederland groeit Emply snel en TalentLead groeit mee. /p pbOver de functie /b /p pAls Customer Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, TalentLead en Emply. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: /p ul liKlanttevredenheid: Actief bijdragen aan langdurige klantrelaties en een hoge klanttevredenheid /li liSupport probleemoplossing: Beantwoorden van vragen via telefoon en email, analyseren van issues en samenwerken met het developmentteam om problemen op te lossen /li liAdvies begeleiding: Klanten helpen bij het optimaal inzetten van Emply ATS en bijbehorende modules. En het adviseren over best practices. /li liFeedback optimalisatie: Signaleren van verbeterpunten en deze terugkoppelen aan het team en Emply. Klantfeedback vertalen naar verbeteringen. /li liDocumentatie kennisdeling: Bijhouden van relevante informatie en bijdragen aan interne kennisbanken voor collega’s en klanten. /li /ul pbWat vragen wij van jou /b /p ul liMinimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau /li liSterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels /li liKlantgericht en servicegericht: je denkt mee, blijft rustig onder druk en levert kwaliteit. /li liAffiniteit met SaaS-software, ervaring met ATS- of HR-software is een pré. /li liAnalytisch en probleemoplossend vermogen /li liProactieve houding en oog voor detail. /li /ul pbWat bieden wij jou /b /p ul liEen afwisselende functie binnen een snelgroeiende en innovatieve softwareorganisatie /li liRuimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling /li liMarktconform salaris tussen €2.800 en €3.600, afhankelijk van ervaring /li liGoede secundaire arbeidsvoorwaarden /li liEen hecht, professioneel en informeel team waarin samenwerken en kennisdelen centraal staan /li /ul pbSolliciteren /b /p pWil jij bijdragen aan het succes van TalentLead én onze klanten helpen groeien met Emply? Solliciteer dan direct en stuur ons je CV en motivatie. /p pHeb je vragen over deze vacature? Neem gerust contact op met Vincent Riedstra via of bel (0) . /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Customer Support Specialist

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Customer Support Specialist

Meer banen van je zoekopdracht

Sales Manager (m/f/d) Food & Animal Nutrition Location BeNeLux

Stockroom Assistant

Chauffeur kraakpers papier/karton

Verkoopmedewerker bij Asics

Junior Business Controller – Amsterdam

Applicatiebeheerder bij SVP

Accountant Adviseur

Productiemedewerker Kaas

CE vrachtwagenchauffeur | Weekendwerk | Koeltransport

Vloerisolatiemonteur | Ridderkerk | €3.000,00

Warehouse | 2-Shifts | Foot Locker

Junior BIM Modelleur Werktuigbouwkunde

Senior Malware Developer (591716)