Plaats

geldrop
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Medewerker klantenservice

Securitas
Nederland geldrop
5 uur geleden

pbHier ga jij werken /b /p pHet Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze klanten uit te zetten. Dit doen we vanuit onze alarmcentrales en de ondersteunende afdelingen. /p pWereldwijd bevindt Securitas zich in de transitiefase naar een volwaardige solutions organisatie. Hierbij bieden we vanuit verschillende disciplines een totale beveiligingsoplossing aan onze klanten. Het SOC krijgt een steeds belangrijkere rol in het faciliteren van de Securitas solutions organisatie. Daarnaast neemt het SOC een centrale plek in binnen de Securitas propositie waar informatie en (beveiliging-) dienstverlening op afstand centraal staan. /p pDe afdeling Klantenservice is onderdeel van het Securitas operations center (SOC) in Geldrop. /p bDit ga je doen /b pJe komt te werken in een leuk en behulpzaam team in ons Contact Center op ons kantoor in Geldrop. Samen met je collega's beantwoord je de vragen van klanten van ruim 300 verschillende bedrijven! Dagelijks komen er ongeveer 700 telefoontjes en 250 e-mails binnen, die je samen met je collega's behandelt. Door middel van scripts weet jij precies wat je moet doen en los je ieder probleem op. Elke dag ziet er voor jou anders uit en dat maakt je werk zo afwisselend en dynamisch. /p pTerwijl je je installeert achter je computer begint jouw dag met een social talk met je directe collega's. Daarna begint het echte werk, maar je weet aan het begin van een nieuwe werkdag nooit wat die dag brengt. Het ene moment help je een klant met een kapotte ketel, vervolgens blijkt een slagboom niet te werken, krijg je te maken met lekkages, gaat een ophaalbrug niet meer omhoog of tref je een klant die zichzelf buiten heeft gesloten. Daarbij hebben we onze klanten beloofd dat we 24/7 bereikbaar zijn, gelukkig vangen we dit met het hele team op. Je rooster wordt al vier weken van tevoren doorgegeven, dus heb je ruimschoots de tijd om op je vrije dagen leuke dingen te plannen om zo een goede balans tussen werk en privé te behouden. /p pWerken bij Securitas betekent inspelen op onverwachte situaties en altijd de ‘actiemodus’ aan. Je pakt door en doet je werk met een glimlach. Jij ziet en hoort wat anderen niet opmerken. /p bDit ben jij /b ul liJe hebt minimaal een MBO werk-, en denkniveau. /li liEen goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. /li liMS Office heeft geen geheimen voor jou. /li liKlantgericht, leergierig en een groot verantwoordelijkheidsgevoel. /li liBij voorkeur een auto, want onze locatie is in de avond niet te bereiken met het OV. /li liBereidheid om op onregelmatige werktijden te werken, minimaal 32 uur per week. /li /ul bDit krijg jij van ons /b ul liAls klantenservice medewerker bieden wij je een bruto uurloon van €15,15 per uur excl. toeslagen. /li liEen goede pensioenregeling, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding vanaf 9 tot maximaal 40 km. /li liEen informele werksfeer in een divers, gezellig en hecht team. Teamwork staat centraal. /li liWij zijn een bedrijf met (door)groei en ontwikkelmogelijkheden. Je hebt de keuze uit meer dan 150 cursussen via onze Learning Hub. /li /ul bSolliciteren op deze functie /b pEnthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan via de sollicitatieknop. Zodra je op deze button klikt, start voor jou het sollicitatieproces. Je ontvangt vanuit Equalture een mail met de vraag een paar games te spelen. Naast een leuke ervaring biedt dit ook een goed inzicht in jouw competenties. Vervolgens neemt de recruiter contact met je op. /p pTwijfel je nog of de vacature bij jou past, of heb je nog vragen? Dan is het ook mogelijk om aan te sluiten bij een van onze tweewekelijkse online informatiemomenten. Onze collega's vertellen je met plezier over Securitas en de opleiding tot beveiliger. Je kunt je aanmelden door te mailen naar /p pGoed om te weten: voordat je jouw arbeidsovereenkomst ontvangt, wordt er een assessment toegestuurd en wordt er altijd een screening bij de politie uitgevoerd. Deze screening duurt 6 tot 8 weken en voor een positieve uitslag is het vereist dat je niet eerder in aanraking bent geweest met politie of justitie. Ook sta je de afgelopen 8 jaar ingeschreven in een gemeente in Nederland. /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Medewerker klantenservice

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Medewerker klantenservice

Meer banen van je zoekopdracht

Sales Manager (m/f/d) Food & Animal Nutrition Location BeNeLux

Stockroom Assistant

Chauffeur kraakpers papier/karton

Verkoopmedewerker bij Asics

Junior Business Controller – Amsterdam

Applicatiebeheerder bij SVP

Accountant Adviseur

Productiemedewerker Kaas

CE vrachtwagenchauffeur | Weekendwerk | Koeltransport

Vloerisolatiemonteur | Ridderkerk | €3.000,00

Warehouse | 2-Shifts | Foot Locker

Junior BIM Modelleur Werktuigbouwkunde

Senior Malware Developer (591716)