pAls Customer Service Order to Cash Medewerker zorg je voor een soepel orderproces. Je verwerkt orders, bewaakt leveringen en helpt klanten via telefoon en e-mail. Daarbij schakel je dagelijks met sales, logistiek en finance. /p pbBedrijfsomschrijving /b /p pOnze opdrachtgever is een internationale organisatie binnen de speelgoed- en consumentenproductenbranche. Vanuit een dynamische en informele werkomgeving wordt gewerkt met bekende merken, retailers en distributeurs in binnen- en buitenland. /p pDe organisatie staat bekend om haar ondernemende cultuur, korte lijnen en sterke focus op samenwerking. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid, ruimte om mee te denken en de kans om processen verder te verbeteren. /p pbOmschrijving /b /p ul liBeheren van de volledige order-to-cash flow /li liPlanning, coördinatie en administratieve verwerking van verkooporders /li liOptimaliseren en bewaken van orders en transporten /li liOnderhouden en up-to-date houden van klantinformatie en klantportalen /li liOpmaken en verzenden van orderbevestigingen /li liSignaleren en oplossen van afwijkingen in volumes, prijzen en leverafspraken /li liAdministratieve ondersteuning bij het opstellen van rapportages /li liAfhandelen van credits, retouren en claims /li liOndersteunen bij projecten en retail specials /li liTelefonisch en per e-mail klantcontact en serviceverlening /li /ul pbProfiel van kandidaat /b /p ul liMbo 4 werk- en denkniveau /li liMinimaal 2 jaar ervaring in customer service, orderverwerking of administratie /li liErvaring met order-to-cash processen en orderverwerking /li liKlantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk /li liStressbestendig en goed in schakelen tussen verschillende werkzaamheden /li liErvaring met ERP-systemen en Excel /li liGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal /li /ul pbAanbod /b /p ul liSalaris tussen €3.000 en €3.700 bruto per maand op basis van 40 uur /li li25 vakantiedagen /li liMogelijkheid om deels vanuit huis te werken /li liGoede secundaire arbeidsvoorwaarden /li liReiskostenvergoeding /li liGedeeltelijke pensioenbijdrage /li liRegelmatig leuke teamuitjes en gezamenlijke activiteiten /li liVeel ruimte om te leren en door te groeien /li liWerken in een informele en collegiale omgeving /li /ul
Match jouw profiel
Solliciteren