Job 1000 van 1000


Match jouw profiel Solliciteren



klantenservice medewerker


pbFunctieomschrijving /b /p pZet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij Renewi in Amersfoort zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan. /p pBen jij op korte termijn voor minimaal 32 uur per week beschikbaar? Solliciteer direct. /p wat bieden wij jou ul libruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.200 /li liUitzicht op een vast dienstverband /li liEen gezellige sfeer en een vrolijk team /li liDeels thuiswerken mogelijk na inwerkperiode /li liEen organisatie waar duurzaamheid centraal staat /li liWerken op kantoortijden tussen 8:00 en 17:00 uur /li /ul wie ben jij pAls klantenservice medewerker bij Renewi voldoe jij aan de volgende vereisten: /p ul liMinimaal een afgeronde MBO-niveau 3 opleiding; /li li2 jaar of meer ervaring in een klantgerichte functie; /li liMinimaal 32 uur per week beschikbaar zijn; /li liBeschikbaar zijn tussen 8:00 en 17:00 uur; /li liBeschikbaar per 8 mei; /li liMinimaal een jaar beschikbaar zijn. /li /ul wat ga je doen pDe dag begint om 08:00 uur met een frisse start. Je neemt als klantenservice medewerker de telefoon aan en vraagt door naar de werkelijke behoefte van de klant. In de meeste gevallen wordt de oplossing direct zelf geboden, bij complexere vraagstukken wordt de verbinding gelegd met de juiste specialist op de tweede lijn. /p pTot het takenpakket behoort verder: /p ul liHet registreren en administratief verwerken van alle klantcontacten en gemaakte afspraken in CRM-systemen zoals Salesforce en Clear; /li liHet inplannen van containerplaatsingen, ledigingen en het verwerken van mutaties; /li liHet beheren en verdelen van inkomende communicatie via e-mail en post; /li liHet signaleren van knelpunten in de dienstverlening of routes en deze terugkoppelen aan de leidinggevende. /li /ul waar ga je werken pAls klantenservice medewerker ga je aan de slag op het hoofdkantoor van Renewi in Amersfoort, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt. Hoewel de inwerkperiode van acht weken volledig op kantoor plaatsvindt via een 1-op-1 traject met een buddy, is er daarna in overleg ruimte voor hybride werken. /p pRenewi is een van de grootste 'waste-to-product' bedrijven ter wereld. In plaats van alleen maar afval op te halen en te storten of te verbranden, focussen zij zich volledig op de circulaire economie: het omzetten van afgedankte materialen in nieuwe grondstoffen. /p sollicitatie pBinnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail. /p Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. bSollicitatieprocedure /b pJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller! /p

Match jouw profiel
Solliciteren