pbBedrijfsprofiel /b /p pRohde Schwarz is een Duits technologiebedrijf dat apparatuur maakt om radio-, internet- en communicatiesignalen te meten, testen en beveiligen. Ze zorgen ervoor dat alles wat draadloos communiceert goed, veilig en betrouwbaar werkt. Denk hierbij aan: /p ul liHet ontwikkelen en produceren van meetapparatuur die bijvoorbeeld wordt gebruikt om te controleren of telefoons, wifi, radio- en tv-zenders goed functioneren. /li liHet bouwen van systemen voor beveiligde communicatie, bijvoorbeeld voor politie, defensie en overheidsdiensten. /li liHet ontwikkelen van oplossingen die helpen netwerken te testen, zoals 5G en andere mobiele netwerken, en apparatuur om cybersecurity en dataverkeer te beveiligen. /li liHet ontwikkelen en produceren van security scanners voor luchthavens. /li /ul pDeze systemen worden vooral gebruikt door overheden (bijv. leger, veiligheidsdiensten), telecommunicatiebedrijven (zoals mobiele providers), elektronicafabrikanten en media- en omroepbedrijven (radio/tv). /p pKortom: Rohde Schwarz zorgt ervoor dat moderne communicatie veilig, betrouwbaar en goed getest is. /p pHet kantoor is gevestigd in Utrecht (Papendorp) en er werken 52 collega's. Internationaal telt de organisatie 15.000 collega's. /p bJouw taken en verantwoordelijkheden /b pAls Customer Service Representative ben jij het aanspreekpunt voor klanten die hun testapparatuur laten kalibreren, onderhouden of repareren. Je zorgt dat de serviceprocessen soepel verlopen en dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen klantcontact, administratie en orderbeheer. /p pJouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden: /p ul liVerwerken van klantorders en correspondentie; /li liAfhandelen van serviceverzoeken in samenwerking met het centrale servicekantoor; /li liCommuniceren met klanten over hun behoeften en vragen; /li liMonitoren en opvolgen van orderprocessen; /li liOpstellen en verzenden van offertes; /li liInkoop- en verkoopfacturering verzorgen; /li liAdministratieve taken en bijwerken van klantaccounts. /li /ul bFunctie-eisen /b pJij bent een servicegerichte professional die energie krijgt van het helpen van klanten en het organiseren van processen. Je bent zelfstandig, maar ook een echte teamspeler en houdt van structuur en overzicht. Daarnaast ben je proactief, gedreven en communicatief sterk. /p pWat we graag in jou terugzien: /p ul liHBO werk- en denkniveau; /li liBij voorkeur fulltime beschikbaar, 36 uur is bespreekbaar; /li liUitstekende beheersing van Nederlands en Engels; /li liErvaring met MS Office (Word, Excel, Outlook) en ERP-systemen; /li liEerdere ervaring in een soortgelijke functie is een pré; /li liAffiniteit met (elektro)technische apparaten maakt het werk nóg leuker; /li liNauwkeurig, analytisch en klantgericht; /li liInitiatiefrijk en verantwoordelijkheidsgevoel. /li /ul bArbeidsvoorwaarden /b pAls Customer Service Representative bij Rohde Schwarz Benelux vervul je een belangrijke en afwisselende rol binnen het serviceproces van het bedrijf. Je werkt in een innovatief, stabiel, professioneel en internationaal georiënteerd bedrijf en ontvangt een goed salaris met bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden. /p pOverige voorwaarden: /p ul liSalaris tussen € 3100 - € 3300 obv een fulltime werkweek; /li li30 vakantiedagen per jaar; /li li8% vakantiegeld; /li liEen 13e maand en een bonusregeling gebaseerd op de bedrijfsresultaten; /li liPensioenregeling met minimale eigen bijdrage; /li liRuimte voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen die jou verder helpen in je functie; /li liEen zelfstandige rol binnen een stabiel en innovatief bedrijf met een internationale uitstraling; /li liGezellige en informele werksfeer: collega’s organiseren regelmatig gezamenlijke lunches, vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes. /li /ul pHet betreft een werving selectie opdracht, je treedt direct in dienst bij Rohde Schwarz. /p
Match jouw profiel
Solliciteren