pAls Support Medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen over onze softwareproducten. Je ontvangt tickets, doorgrondt problemen en zorgt dat oplossingen snel en correct worden doorgevoerd. Je krijgt bij indiensttreding een training zodat je volledig voorbereid bent op de rol. /p pbDit ga je doen /b /p pTaken: /p ul liBehandelen en registreren van tickets in het support systeem /li liEscaleren van complexe problemen volgens procedure /li liTelefonisch en via e-mail ondersteunen van gebruikers /li liTesten en controleren van nieuwe software-updates /li liOnderhouden van kennisdocumentatie en handleidingen /li liRapporteren van trends en terugkerende issues aan het team /li liSamenwerken met collega’s voor een optimale gebruikerservaring /li /ul pbDit krijg je /b /p ul liSalaris: €2.700 – €3.000 bruto per maand afhankelijk van ervaring /li liDienstverband: fulltime, uitzicht op vast contract /li li25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld /li liPensioenregeling en reiskostenvergoeding /li liOpleidingsmogelijkheden: interne trainingen, workshops en doorgroeimogelijkheden binnen IT-support of functioneel beheer /li /ul pbDit ben je /b /p pMust-haves: /p ul liMinimaal hbo werk- en denkniveau of vergelijkbaar /li liGoede beheersing van Nederlands in woord en geschrift /li liKennis van standaard IT-systemen en software /li liKlantgericht en communicatief sterk /li liErvaring in IT-support of helpdesk /li /ul pbHier ga je werken /b /p pHet bedrijf is gericht op innovatie en levert softwareproducten voor meer dan 4.000 klanten in Nederland. Het supportteam bestaat uit 8 medewerkers die nauw samenwerken in een collegiale en professionele sfeer. /p pbInteresse? /b /p pInteresse? /p pSolliciteer direct via werktalent.com of neem contact op met Youp van den Berg | ✉️ /p pWij kijken uit naar jouw sollicitatie! /p
Match jouw profiel
Solliciteren