Job 1000 van 1000


Match jouw profiel Solliciteren



Klantadviseur


pbFunctieomschrijving /b /p pWil jij graag doorgroeien bij een internationaal bedrijf? Hou jij daarnaast van duurzaamheid? En word jij het meest gelukkig als jij mensen kan helpen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Alkmaar iets voor jou. /p pThis position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply. /p wat bieden wij jou ul liStartloon van € 18,35,- per uur /li liZelf in te plannen rooster / flexibele werktijden /li liDichtbij Alkmaar station /li liWerken bij een toonaangevend bedrijf /li liLeuke teamuitjes en gezellige borrels /li liEindejaarsuitkering /li /ul wie ben jij pAls klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten: /p ul liJe kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven; /li liJe bent minimaal 24 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:00 - 18:00; /li liJe bent beschikbaar voor de wervingsdag op donderdag 28 mei of dinsdag 2 juni; /li liJe kan 22 juni starten; /li liJe hebt geen vakantie gepland vanaf 20 juli tot en met 9 augustus /li liJe hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma; /li liJe spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. /li /ul wat ga je doen pOnze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring! /p ul liJe makkelijk kunt verplaatsen in de emoties van een ander /li liJe goed kunt luisteren en je weet de kern van de vraag te achterhalen /li liVeel gerichte vragen stelt om zo de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen /li liOpen staat voor het geven en ontvangen van feedback /li liGeduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken /li /ul waar ga je werken pBij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten. /p ul liPensioenregeling via Randstad; /li liVolledige OV en reiskosten vergoeding; /li liMogelijkheid om parttime te werken; /li liMogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken; /li liVeel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling; /li liNa een half jaar kom je in aanmerking voor een jaarcontract. /li /ul sollicitatie pZodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen! /p Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. bSollicitatieprocedure /b pJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller! /p

Match jouw profiel
Solliciteren