Job 1000 van 1000


Match jouw profiel Solliciteren



Customer Service Representative Magazijn


pAls customer service representative ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten tijdens het logistieke proces. Je begeleidt orders en zendingen van aanvraag tot aflevering en grijpt in wanneer iets afwijkt van planning of afspraak. Jij zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn en dat issues direct worden opgelost. /p pbBedrijfsomschrijving /b /p pJe werkt bij een logistieke dienstverlener die dagelijks transporten en opslag voor (inter)nationale klanten verzorgt. De operatie draait continu door, waardoor duidelijke afstemming cruciaal is. Je werkt nauw samen met planning, warehouse en transport. /p pbOmschrijving /b /p ul liVerwerken en volgen van klantorders in het systeem. /li liInformeren van klanten over zendingen, levertijden en wijzigingen. /li liSignaleren van afwijkingen en afstemmen met planning of operatie. /li liOplossen van vragen en klachten op een praktische manier. /li liVastleggen van afspraken, dossiers en bijzonderheden per klant. /li liMeedenken over verbeteringen in klantprocessen en communicatie. /li /ul pbProfiel van kandidaat /b /p ul liJe hebt ervaring in customer service, logistiek of een operationele rol. /li liJe werkt gestructureerd en houdt overzicht bij meerdere klanten tegelijk. /li liJe communiceert duidelijk via mail en telefoon. /li liJe blijft kalm wanneer er iets misloopt in de operatie. /li liJe neemt verantwoordelijkheid voor wat je afspreekt. /li liJe beschikt over een auto. /li /ul pbAanbod /b /p ul liEen vaste rol binnen een logistieke operatie met duidelijke processen. /li liGoede begeleiding tijdens je inwerkperiode. /li liVeel contact met klanten en interne afdelingen. /li liSalaris passend bij ervaring, plus pensioen en reiskostenvergoeding. /li liStabiliteit en duidelijkheid in werktijden. /li /ul

Match jouw profiel
Solliciteren