Plaats

haarlem
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Medewerker patiëntenvoorlichting

Maandag
Nederland haarlem
2 uur geleden

pbOver de functie /b /p pEen patiënt belt gespannen omdat hij zijn medisch dossier nodig heeft. Een collega van de poli loopt vast in Epic. Ondertussen komt er een klacht binnen waarbij vooral behoefte is aan begrip, rust en duidelijke uitleg. Jij schakelt moeiteloos tussen al deze situaties. Als medewerker patiëntenvoorlichting ben jij degene die overzicht houdt, meedenkt en mensen verder helpt. Als medewerker patiëntenvoorlichting ben jij hét aanspreekpunt voor vragen over medische dossiers, patiëntportalen, klachtenprocedures en algemene ziekenhuisinformatie. Je helpt mensen persoonlijk, telefonisch en per mail. Daarbij luister je aandachtig, vraag je door en zorg je dat iedereen zich gehoord voelt. Je bent een belangrijke schakel tussen patiënten, familieleden, zorgverleners en collega’s binnen het ziekenhuis. Dankzij jouw medische kennis, empathie en scherpe blik weet je snel de juiste oplossing of uitleg te bieden. Je komt terecht in een klein, betrokken team van drie collega’s binnen de afdeling marketing communicatie. De sfeer is informeel, collegiaal en ondersteunend. Iedereen werkt zelfstandig, maar de lijnen zijn kort en er is veel ruimte om met ideeën en verbeteringen te komen. Samen zorgen jullie ervoor dat patiënten en collega’s altijd kunnen rekenen op duidelijke informatie en persoonlijke aandacht. /p pbWat je gaat doen /b /p ul liBeantwoorden van vragen van patiënten, familieleden, zorgverleners en medewerkers /li liOndersteunen bij het gebruik van het patiëntenportaal en werken met Epic /li liVerzorgen van de uitgifte en verwerking van medische dossiers /li liOpvangen van klachten en uitleg geven over procedures /li liOrganiseren van voorlichtingsbijeenkomsten en registreren van patiëntwaarderingen /li /ul pbFunctie-eisen /b /p pWat heb je: /p ul liEen afgeronde mbo-opleiding met hbo werk- en denkniveau /li liEen medische achtergrond /li liErvaring met Epic en digitale systemen /li /ul pWat krijg je: /p ul liEen passend salaris ( € 3.515,56 - € 4.734,44 volgens de CAO Ziekenhuizen ( schaal 45 obv 40 uur)). Jij zet je dagelijks in met hart en ziel, en dat belonen we met een eerlijk en waardig salaris. /li liReiskostenvergoeding van 0,23 per kilometer, zodat jij zonder zorgen naar je werk kunt reizen. /li liEen goede pensioenregeling via Be Frank, zodat je ook in de toekomst zorgeloos kunt genieten. /li liOnregelmatigheidstoeslag (ORT) voor je flexibiliteit in wisselende diensten. /li li25 vakantiedagen (op basis van 40 uur), volop tijd om te ontspannen, opladen en leuke dingen te doen. /li liDe kans op een vast dienstverband na een tijdelijke periode, want we bouwen graag aan een duurzame samenwerking. /li liAfwisseling in je werkweek: geen dag is hetzelfde én je staat er nooit alleen voor. Er is altijd een collega om mee te sparren of samen de schouders eronder te zetten. /li liPersoonlijke begeleiding en ondersteuning, zodat jij stevig in je schoenen staat. /li liRuimte om te groeien dankzij onze Academy: opleidingen, trainingen en cursussen waarmee jij je talenten verder kunt ontwikkelen. /li /ul Je gaat aan de slag bij een modern ziekenhuis in de regio Haarlem en Hoofddorp waar persoonlijke zorg en aandacht centraal staan. De organisatie combineert professionele medische zorg met een mensgerichte aanpak en investeert continu in innovatie, digitale ondersteuning en patiënttevredenheid. Dankzij de goede bereikbaarheid vanuit onder andere Amsterdam is de locatie uitstekend aan te rijden met zowel auto als openbaar vervoer. pbWerken bij Maandag /b /p pMaandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie. /p pbSolliciteer op deze vacature! /b /p pbSolliciteer /b /p pHerken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Medewerker patiëntenvoorlichting die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons. /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Medewerker patiëntenvoorlichting

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Medewerker patiëntenvoorlichting

Meer banen van je zoekopdracht

Monteur sportartikelen

Monteur Glasvezel

Verzorgende IG bij

Verpleegkundige somatiek

Docent Engels

Verzorgende IG - Dordrecht

Vestigingsmanager Tegelen

Werkvoorbereider

Verzorgende IG - Loondienst Gelderland

Service Planner

Docent NT2

Verzorgende IG thuiszorg

Docent Biologie