pVerdien tot €3.500 bruto per maand als Customer Service Medewerker in Capelle aan den IJssel. Fulltime functie binnen internationale B2B-organisatie. /p pbDit ga je doen /b /p pAls Customer Service Medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor klanten binnen de Benelux. Je schakelt veel met klanten, accountmanagers, vervoerders en collega’s van andere afdelingen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer regel je een spoedlevering, de andere keer los je een backorder of klacht op. /p pIn deze functie draait het om snel schakelen, overzicht houden en meedenken met de klant. Er wordt gewerkt in een technische B2B-omgeving waar nauwkeurigheid én een proactieve houding belangrijk zijn. Ervaring met de producten is geen vereiste, zolang je het leuk vindt om nieuwe productkennis op te doen. /p pAls Customer Service Medewerker houd je je bezig met: /p ul liVerwerken en opvolgen van klantorders /li liContact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail /li liBewaken van levertijden en backorders /li liOpstellen en opvolgen van offertes /li liAfhandelen van vragen en klachten /li liSchakelen met logistieke partners en vervoerders /li liSamenwerken met accountmanagers binnen de Benelux /li liOndersteunen van collega’s bij afwezigheid /li /ul pDeze rol past goed bij iemand die graag regelt, overzicht bewaart en energie krijgt van klantcontact binnen een dynamische omgeving. /p pBen jij een Customer Service Medewerker die graag schakelt, overzicht houdt en energie krijgt van klantcontact binnen een B2B-omgeving? Reageer dan direct via de sollicitatiebutton. /p pbDit krijg je /b /p ul liSalaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime /li liDirect op contract bij opdrachtgever /li liBonusregeling /li liUitzicht op een vast dienstverband /li li26 vakantiedagen /li liPensioenregeling waarbij 65% door werkgever wordt betaald /li liReiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer /li liFulltime functie binnen een internationale organisatie /li liMogelijkheid om productkennis en aanvullende opleidingen te volgen /li liWerken in een stabiel en collegiaal team /li /ul pbDit vragen we /b /p ul liMinimaal 2 jaar ervaring binnen customer service /li liErvaring binnen een B2B-omgeving /li liGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal /li liBeschikbaar om volledig op locatie te werken in Capelle aan den IJssel /li /ul pbDit wordt je werkplek /b /p pJe gaat aan de slag bij een internationale organisatie binnen de verlichtingsindustrie met activiteiten in meer dan 140 landen. Vanuit het kantoor in Capelle aan den IJssel wordt de Benelux-markt bediend. /p pJe komt terecht in een informeel customer service team met ervaren collega’s. Binnen het team wordt veel samengewerkt en zijn de lijnen kort. Er hangt een nuchtere werksfeer waarin collega’s elkaar helpen, maar waarin ook zelfstandigheid wordt verwacht. /p pDe afdeling bestaat uit collega’s uit Nederland en België, waardoor er regelmatig in het Engels wordt gecommuniceerd. Er is veel contact met accountmanagers, logistieke partners en andere interne afdelingen. /p pJe werkt fulltime van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren van 08:30 tot 17:00 uur. Er wordt volledig op locatie gewerkt. /p
Match jouw profiel
Solliciteren