Plaats

rotterdam
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Medewerker klantenservice Klein Zakelijk Service, KPN

Randstad
Nederland rotterdam
3 uur geleden

pbFunctieomschrijving /b /p pKrijg jij energie van klanten helpen, echt luisteren en complexe zaken uitpluizen? Voor KPN Klein Zakelijk zoeken we per 22 juni versterking voor ons team. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder! /p wat bieden wij jou ul li€ 19,24 bruto per uur, inclusief 13e maand. /li liwerken naast de Erasmusbrug, hoe gaaf! /li liwerken met een min-max contract, 24-32 of 32-40 /li licontract bij KPN mogelijk na 1 jaar /li lipensioen en vakantiegeld opbouwen via Randstad /li lijaarlijks € 1500 budget jouw ontwikkeling /li /ul wie ben jij pJe bent empathisch en servicegericht. Ook gaan gesprekken met klanten jou altijd gemakkelijk af en neem je zorg om klantproblemen op te lossen. Je durft de eerste stap te nemen. Ook grijp je kansen om de producten en diensten van KPN aan te prijzen. Daarnaast heb je de volgende eigenschappen: /p ul ligoede beheersing van de Nederlandse taal; /li liminimaal mbo- 4 werk- en denkniveau; /li lieen keer per vier weken beschikbaar op zaterdag tot 17.00; /li liminimaal 32 uur per week beschikbaar om ingepland te worden; /li /ul wat ga je doen pAls klantenservice medewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je hét eerste aanspreekpunt voor de klant. De klant komt naar jou toe met allemaal verschillende vragen. Hierbij schakel je met verschillende afdelingen binnen KPN om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je denkt mee over een passende oplossing en voorziet de klant van goed advies. Je geeft niet op tot de klant tevreden is. /p pJouw harde werk blijft natuurlijk niet onbeloond. Uiteraard kan je rekenen op een goede bonus. Deze is direct gekoppeld aan het aantal sales dat je gemaakt hebt. De bonus wordt uitgekeerd in waarde cheques die inwisselbaar zijn bij de grote webshops in Nederland. Naast de verlening van service, draai jij je hand dus ook niet om voor de sales. /p pOm jou een goed beeld te geven van de functie hebben we een voorbeeldrooster voor je opgesteld: /p ul libeginnen met je team tijdens een dagstart; /li liaannemen van inbound calls en klantvragen beantwoorden; /li likoffie- of theemomentjes met je collega’s; /li librainstormsessies met je collega’s over verschillende processen; /li ligesprekken met je teamleider over jouw ontwikkeling. /li /ul waar ga je werken pBij KPN Klein Zakelijk kom je te werken in een leuk en dynamisch team met een goede werksfeer. Naast je collega’s staan ook de teamleiders voor je klaar om te helpen met je KPN-carrière. Je gaat werken in het mooie KPN-gebouw naast de Erasmusbrug , vanaf waar je de hele skyline van Rotterdam kan zien. Ook fijn om te weten is, dat je na de inwerkperiode, gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het kantoor van KPN (40%) werkt! Het uitgebreide inwerktraject bestaat uit 6 weken fulltime training en de eerste 3 maanden volledig op kantoor werken. Zo kan je daarna zelfverzekerd de lijn in! /p pDe werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur, op zaterdagen van 09.00 tot 17.00 uur. /p sollicitatie pBen jij overtuigt van de functie als klantenservice medewerker? Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail. /p Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. bSollicitatieprocedure /b pJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller! /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Medewerker klantenservice Klein Zakelijk Service, KPN

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Medewerker klantenservice Klein Zakelijk Service, KPN

Meer banen van je zoekopdracht

Monteur sportartikelen

Monteur Glasvezel

Verzorgende IG bij

Verpleegkundige somatiek

Docent Engels

Verzorgende IG - Dordrecht

Vestigingsmanager Tegelen

Werkvoorbereider

Verzorgende IG - Loondienst Gelderland

Service Planner

Docent NT2

Verzorgende IG thuiszorg

Docent Biologie