Job 1000 van 1000


Match jouw profiel Solliciteren



Klantadviseur Bewindvoering, ABN AMRO


pbFunctieomschrijving /b /p pWerk je graag bij een bank in een baan met een maatschappelijke touch? Lijkt het je fijn om (indirect) iets voor kwetsbare klanten te kunnen betekenen? Dan is deze rol van klantadviseur Bewindvoering bij ABN AMRO iets voor jou! Je kunt voor 32 uur per week aan de slag. Je kunt ook veel thuiswerken. Het kantoor is gelegen aan de Wisselwerking 58 in Diemen. Enthousiast? Lees dan gauw verder! /p wat bieden wij jou ul liNS-Business Card (ook gratis privé reizen!) /li liinternetvergoeding en thuiswerkvergoeding /li litoegang tot duizenden gratis opleidingen /li liveel thuis werken mogelijk en 11% IKB (in geld) /li li8% vakantiebijslag en 20 vakantiedagen bij 32 uur /li liwerktijden tussen 8:30 en 17:00 /li /ul wie ben jij pAls klantadviseur Bewindvoering herken je je in dit profiel: /p ul lije hebt minimaal een mbo-4-diploma; /li lije hebt administratieve werkervaring of ervaring met telefonisch klantcontact (pre); /li lije vindt het fijn om een maatschappelijke bijdrage te leveren in je werk; /li lije bent op woensdagen en vrijdagen sowieso beschikbaar; /li lije bent klantgericht; /li lije bent een aanpakker en bent oplossingsgericht. /li /ul wat ga je doen pAls klantadviseur Bewindvoering handel je verzoeken telefonisch en administratief af. Administratief handel je vooral de nieuwe, wijzigings- en beëindigingsverzoeken van de bewindvoerder af. Je staat zo’n 50% van je tijd bewindvoerders telefonisch te woord. De gesprekken die je voert, gaan meestal over problemen, vragen of klachten. Soms komt het ook voor dat je een cliënt spreekt. De persoon die onder bewind staat, dus. Ook ben je soms bij drukte meer dan 50% van je week op de telefonielijn werkzaam. /p pJouw taken als klantadviseur Bewindvoering in het kort: /p ul liafhandelen van verzoeken (per mail) van de bewindvoerder; /li lischakelen met de collega's in India, die ook een deel van het werk van de afdeling oppakken; /li libewindvoerders telefonisch te woord staan bij hun vragen; /li liincidenteel een cliënt (een onder bewind gestelde) telefonisch te woord staan. /li /ul waar ga je werken pBinnen ABN AMRO kom je te werken op de afdeling Bewindvoering. Dit team voert verschillende processen uit, maar het proces Bewind heeft de meeste voorrang. De klantgroep die je helpt, zijn dan ook vooral bewindvoerders. Bewindvoerders beheren de financiën en bezittingen van mensen die daar (tijdelijk) niet zelf voor kunnen zorgen. Denk aan mensen met schulden, ouderen met dementie of mensen met een verslaving. /p pBij Bewindvoering wordt een deel van de werkzaamheden (bulk- en standaardtaken) opgepakt door een team in India. Je zal dan ook nauw met hen samenwerken. /p pGa je bij Bewindvoering aan de slag? Dan kun je rekenen op een afwisselende baan in een dynamische omgeving. ABN AMRO biedt je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen. Ook kun je flexibel werken en krijg je alle ruimte om te groeien. /p pVerder is goed om te weten: /p ul liinwerken gebeurt hybride. Een buddy begeleidt jou uitgebreid; /li lije werkt minimaal 1 keer per week op een dag naar jouw keuze vanaf kantoor in Diemen; /li lieens per maand is er een vaste teamdag op dinsdag of donderdag; /li lier is veel ruimte voor jouw ontwikkeling. Ons cursusaanbod is enorm. Denk aan trainingen op vlak van gespreksvoering. Maar ook kan je gratis WFT's halen of hobbymatig een training volgen. Van fotografie tot Excel tot Spaans! /li /ul sollicitatie pEnthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande knop, door jouw cv en motivatie achter te laten! /p pNOTE: applicants are required to speak Dutch fluently. /p pEen referentiecheck en het opvragen van een VOG zijn onderdeel van de procedure. Dit starten we voor je op wanneer je bent aangenomen. /p Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. bSollicitatieprocedure /b pJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller! /p

Match jouw profiel
Solliciteren