Plaats

hardinxveld giessendam
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Oproepkracht klantcontactcentrum

Tempo-Team
Nederland hardinxveld giessendam
2 uur geleden

pbFunctieomschrijving /b /p pBen jij flexibel inzetbaar en op zoek naar een nieuwe baan? En heb je ervaring met klantcontact? Bij de gemeente Hardinxveld-Giessendam kun je aan de slag als oproepkracht bij het klantcontactcentrum! Jij ondersteunt bij ziekte en vakanties en kunt rekenen op een mooi salaris tussen €16,44 en €23,69 bruto per uur! /p Wat bieden wij jou ul liEen baan voor een jaar! /li liOp oproepbasis, van maandag t/m vrijdag. /li liWerken voor de gemeente! /li liIn Hardinxveld-Giessendam! /li liKlantcontact via telefoon, e-mail, balie, etc.! /li liTussen €16,44 en €23,69 bruto per uur! /li /ul Wie ben jij pAls medewerker bij het klantcontactcentrum is jouw bijdrage essentieel voor het succes van de gemeente Hardinxveld-Giessendam! Wat jouw succesvol maakt is dat je klantgericht en kwaliteitsgericht bent! Je kunt goed samenwerken maar bent ook zelfstandig. /p ul liJe beschikt over een mbo-diploma en hebt bij voorkeur al wat ervaring opgedaan met klantcontact. /li liJe beheerst de Nederlandse taal en het liefst ook de Engelse taal /li liJe beschikt over goede ICT-vaardigheden en kunt met verschillende systemen werken. /li /ul Wat ga je doen pJij bent als medewerker klantcontactcentrum het eerste aanspreekpunt van de gemeente Hardinxveld-Giessendam! Het contact verloopt via de telefoon, balie, e-mail, post, social media en de webwinkel! /p pJe belangrijkste taken zijn: /p ul liAfhandelen van klantvragen via het hiertoe beschikbare systeem en waar nodig doorverwijzen naar vakspecialisten en/of andere kanalen. /li liVerrichten van de eerste intake, vragen om de juiste bescheiden en verstrekken van informatie over het verloop van de procedure die wordt gevolgd. /li liVervaardigen en verstrekken van ‘snelproducten’. /li liBeoordelen van de aanvraag van de klant op volledigheid en juistheid met inbegrip van de benodigde bescheiden en de aangeleverde basisdocumenten naar te volgen procedures. /li liBepalen welk proces voor behandeling van de aanvraag doorlopen moet worden. /li liVerstrekken van informatie over de zaakafhandeling en het bewaken van de termijnen voor levering van producten. /li liVerwerken van aanvragen die binnenkomen via webwinkel. /li liVerzorgen van klachtenafhandeling, het in werking zetten van de noodzakelijke administratieve procedures en signaleren van veelvoorkomende vragen, klachten en knelpunten in het dienstverleningsproces. /li /ul Waar ga je werken pWerken bij Hardinxveld-Giessendam betekent werken in een betrokken en ondernemende gemeente waar je écht het verschil maakt. Het domein bedrijfsvoering en dienstverlening in Hardinxveld-Giessendam is het kloppende hart van de organisatie. Hier zorgen jullie ervoor dat alle processen soepel verlopen en dat de dienstverlening aan inwoners en bedrijven optimaal is. Of je nu een bijdrage levert aan de interne bedrijfsvoering van de gemeente zoals financiën, ICT, personeelszaken of facilitair, of dat je direct met de inwoners in contact bent! /p ul liJe krijgt een oproepcontract. Flexibele uren dus! Wanneer collega's ziek zijn of op vakantie gaan kan jij worden opgeroepen. /li /ul Sollicitatie pZie jij deze baan als medewerker klantcontactcentrum helemaal zitten? Solliciteer vandaag nog met je cv en gerichte motivatiebrief! /p Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. bSollicitatieprocedure /b pJe solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden! /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Oproepkracht klantcontactcentrum

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Oproepkracht klantcontactcentrum

Meer banen van je zoekopdracht

Monteur sportartikelen

Monteur Glasvezel

Verzorgende IG bij

Verpleegkundige somatiek

Docent Engels

Verzorgende IG - Dordrecht

Vestigingsmanager Tegelen

Werkvoorbereider

Verzorgende IG - Loondienst Gelderland

Service Planner

Docent NT2

Verzorgende IG thuiszorg

Docent Biologie