Plaats

sneek
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Klantenservice medewerker

Randstad
Nederland sneek
5 uur geleden

pbFunctieomschrijving /b /p pLet op: de werklocatie is in Leeuwarden. /p pWil je mensen helpen en tegelijkertijd een leuk salaris verdienen? Wil je werken in een omgeving waar je echt iets betekent voor de samenleving? Bij de Belastingdienst in Leeuwarden krijg je de kans om dit te doen. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de burgers en leer je alles over inkomstenbelasting. /p pDe eerstvolgende startdatum is 12 augustus Red je dit niet, maar wil je op een later moment starten? Dan kan je ook altijd contact met ons opnemen. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten. /p wat bieden wij jou ul li€ 18,38 per uur + 8,3% eindejaarsuitkering /li liopdracht voor een jaar met kans op verlenging /li lina 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk /li libanen beschikbaar tussen de 20 en 36 uur /li li100% reiskostenvergoeding met het ov /li lipersoonlijke begeleiding en coaching /li /ul wie ben jij pAls servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Je bent iemand die goed kan luisteren en kan doorvragen. Daarnaast ben je proactief en gedreven om de opleiding van 14 weken goed door te komen. Verder herken je jezelf in de volgende eisen: /p ul lije hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact; /li lije hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal; /li lije kunt op locatie in Leeuwarden werken; /li lije bent in de opleiding 4 a 5 dagen per week beschikbaar. Na de opleiding werk je volgens jouw eigen gekozen contracturen. In de eerste 18 weken heb je geen vakantie gepland staan; /li lije bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 uur en 1 avond tot 20:00 uur. /li /ul wat ga je doen pJe start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken. De werktijden liggen tussen 09.00 uur en 16.30 uur. Een deel van de opleiding is fulltime en een deel van de opleiding werk je 4 dagen (woensdag vrij). /p pIn jouw rol als servicemedewerker beantwoord je alle eerstelijns vragen van burgers over inkomstenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. In de gesprekken is het belangrijk dat je goed luistert, doorvraagt en tot de juiste vraag en dus het antwoord kunt komen. Je mag hier de tijd voor nemen. Daarin formuleer jij helder en duidelijk de informatie die jij geeft aan de klant. Om tot het juiste antwoord te komen maak je gebruik van de systemen van de Belastingdienst. Het is daarom belangrijk dat je computervaardig bent. /p ul lije helpt burgers telefonisch met hun vragen; /li lije verwerkt klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst; /li lizit je even met je handen in het haar? Geen probleem! De uitgebreide kennisbank staat altijd voor je klaar; /li lije start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken; /li lije krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen. /li /ul waar ga je werken pJe komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders. /p pOok is er natuurlijk ruimte voor ontspanning. Er is een tafeltennistafel, een kantine en je hebt gezellige collega's waarmee je kan kletsen of je juist even terug kan trekken. Regelmatig worden er leuke activiteiten en borrels georganiseerd. Dit zorgt voor een gezellige sfeer op de werkvloer. /p ul livoor deze functie is een VOG verplicht; /li lide openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00; /li lije krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding; /li lije krijgt een onregelmatigheidstoeslag bovenop de gewerkte uren in de avond. /li liJessica is je vaste contactpersoon /li /ul sollicitatie pAls bovenstaande vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de gevraagde eisen voor de functie, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen. /p Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. bSollicitatieprocedure /b pJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller! /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Klantenservice medewerker

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Klantenservice medewerker

Meer banen van je zoekopdracht

Sales Manager (m/f/d) Food & Animal Nutrition Location BeNeLux

Stockroom Assistant

Chauffeur kraakpers papier/karton

Verkoopmedewerker bij Asics

Junior Business Controller – Amsterdam

Applicatiebeheerder bij SVP

Accountant Adviseur

Productiemedewerker Kaas

CE vrachtwagenchauffeur | Weekendwerk | Koeltransport

Vloerisolatiemonteur | Ridderkerk | €3.000,00

Warehouse | 2-Shifts | Foot Locker

Junior BIM Modelleur Werktuigbouwkunde

Senior Malware Developer (591716)