Job 1000 van 1000


Match jouw profiel Solliciteren



IT Servicedesk Specialist


pStartsalaris /p p€ 2.800 - € 3.500 per maand /p pUren per week /p p40 /p pLocatie /p pAmsterdam /p pOpleidingsniveau /p pMBO 3, MBO 4 /p pHeb je al zo’n twee jaar ervaring binnen de IT-support en wil je verder bouwen aan je technische kennis? Dan is dit een mooie volgende stap. /p pbWat kun jij van ons verwachten? /b /p pEen bruto maandsalaris tussen €2.800,-0 en €3.500; /p pEen fulltime functie van 40 uur per week; /p pEen omgeving waarin je kunt blijven leren en doorgroeien; /p pRuimte om aanvullende certificeringen te behalen; /p pBegeleiding in jouw verdere ontwikkeling binnen de IT door middel van een fieldmanager. /p pbJouw rol /b /p pAls IT Servicedesk Specialist ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen en verstoringen. Je zorgt ervoor dat meldingen goed worden geregistreerd, opgepakt en opgelost. Daarbij werk je in een moderne IT-omgeving met veelvoorkomende werkplek-, gebruikers- en applicatievraagstukken. /p pJe dag is afwisselend. Het ene moment help je een gebruiker weer op weg met een toegangsprobleem of een storing op de werkplek. Even later schakel je met een collega over een complexer incident of voer je wijzigingen door in accounts, rechten of systemen. Tussendoor houd je tickets goed bij en denk je mee over hoe processen op de servicedesk slimmer en efficiënter kunnen. /p Jouw werkzaamheden ul liAannemen, registreren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken; /li liOndersteunen van gebruikers bij vragen over werkplekken, accounts, software en apparaten; /li liBeheren van gebruikers, rechten en toegangen; /li liSupport bieden binnen Microsoft-omgevingen en andere veelgebruikte IT-systemen; /li liUitvoeren van standaard changes en administratieve IT-wijzigingen; /li liSchakelen met andere IT-teams bij complexere meldingen; /li liBewaken van voortgang en prioriteit binnen het ticketsysteem; /li liDocumenteren van oplossingen en bijdragen aan kennisdeling; /li liSignaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen. /li /ul Waarom is deze rol interessant? pDeze functie is interessant voor iemand die al een goede basis heeft in IT-support en toe is aan meer verantwoordelijkheid en verdieping. Je werkt in een omgeving waar je niet stil blijft staan, maar juist verder kunt bouwen aan je kennis en ervaring. /p pbWat verwachten we van jou? /b /p ul liJe hebt een afgeronde mbo 3- of mbo 4-opleiding, bij voorkeur in de IT; /li liJe hebt ongeveer 2 jaar ervaring binnen een servicedesk- of supportomgeving; /li liJe hebt al één of meerdere relevante Microsoft certificeringen behaald; /li liJe voelt je thuis in een moderne IT-omgeving en werkt graag met verschillende systemen en tools. /li /ul pbWaarom werken bij InWork? /b /p pInWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier! /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht