pBen jij een enthousiaste Customer Relations Specialist en wil je werken in Hoofddorp? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als spil tussen klanten en ons logistieke team zorg jij ervoor dat luchtvrachtzendingen soepel verlopen en klanten tevreden zijn. Je werkt 32 tot 40 uur per week tijdens reguliere kantoortijden (08:30-17:00). Je bewaakt de kwaliteit van de afhandeling door luchtvaartmaatschappijen en controleert zendingen die via Starbroker zijn geboekt. Je lost transportproblemen snel en netjes op en geeft feedback over prestaties en vertragingen aan collega's op andere locaties. Ook ondersteun je de operatie (OPS) bij dagelijkse taken. Je informeert klanten helder over de status van hun zendingen, levertijden en tarieven. Je zorgt dat de facturatie en administratie kloppen. Alles wat je doet, leg je vast in systemen zoals CW1, CXD en Excel. /p pbWij bieden: /b /p p- Salaris tussen €2.400 en €3.400 bruto per maand; /p p- 32 tot 40 uur per week; /p p- Dienstverband voor bepaalde tijd, met uitzicht op vast; /p p- Reguliere kantoortijden (08:30-17:00); /p p- Veel klantcontact en afwisselende taken; /p p- Werken bij een internationaal logistiek bedrijf; /p p- Mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen; /p p- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling; /p p- Prettige werksfeer en betrokken collega's; /p p- Moderne werkplek in Hoofddorp; /p p- Extra's zoals trainingsmogelijkheden en teamuitjes. /p pbWij vragen: /b /p p- Je hebt minimaal mbo werk-en denkniveau; /p p- Je hebt 1 tot 10 jaar relevante werkervaring; /p p- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels; /p p- Je bent communicatief sterk en klantgericht; /p p- Je werkt nauwkeurig en snel met administratieve systemen; /p p- Je kunt goed overweg met Excel en Outlook; /p p- Je denkt in oplossingen en behoudt overzicht; /p p- Je kunt goed rapportages maken in Excel; /p p- Je bent stressbestendig en flexibel; /p p- Je woont op maximaal 20 km van Hoofddorp. /p pbWaar ga je werken: /b /p pJe gaat aan de slag bij een groot, internationaal logistiek bedrijf in Hoofddorp. De sfeer is open en collegiaal. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten wereldwijd tevreden zijn. Het team werkt doelgericht en steunt elkaar. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving binnen de luchtvrachtsector. /p
Match jouw profiel
Solliciteren