Plaats

utrecht
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Senior Medewerker Klantenservice

Start People
Nederland utrecht
5 uur geleden

pbbWat je gaat doen /b /b /p pAls eerste medewerker klantenservice bij het KPU-bedrijf in Soesterberg speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van defensiemedewerkers. Je combineert klantcontact met analyse en besluitvorming, waarbij je aanvragen beoordeelt, complexe dossiers afhandelt en klanten informeert over procedures. Met jouw analytische vaardigheden en ervaring in klantcontact draag je bij aan een soepel verloop van onze dienstverlening. /p pWat je gaat doen: /p ul libeoordelen en verwerken van aanvragen via telefoon, e-mail en webwinkel /li litoekennen of afwijzen van kledingpakketten en rechten /li liinformeren van klanten over lopende orders en procedures /li liregistreren en inhoudelijk afhandelen van complexe klachten /li lianalyseren van maatverbruik en signaleren van afwijkingen /li /ul pbbWat we je bieden /b /b /p pBij Defensie krijg je niet alleen een baan, maar een kans om te groeien in een betekenisvolle omgeving. We bieden je een plek waar jouw ontwikkeling en inzet écht gewaardeerd worden. /p ul liEen uurloon vanaf €20,29. /li liEen tijdelijk contract met langdurige mogelijkheden. /li liEen werkweek van 32 tot 38 uur. /li liEen verantwoordelijke klantenservicefunctie binnen Defensie. /li liMeer zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in je werk. /li liSamenwerking in een professioneel en ervaren team. /li /ul pbbFunctie-eisen /b /b /p pWij zoeken een ervaren klantenservicemedewerker met een analytische blik en leidinggevende vaardigheden, die klantgerichtheid en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. /p ul liAfgeronde MBO 3-opleiding. /li liUitstekende beheersing van de Nederlandse taal. /li liRuime ervaring met klantcontact en klachtenafhandeling. /li liBekend met Outlook, Word en Excel. /li liAnalytisch en stressbestendig in drukke situaties. /li /ul pbbOver het bedrijf /b /b /p pGelegen in Soesterberg speelt het Kleding- en Persoonsgebonden Uitrustingbedrijf (KPU-bedrijf) een belangrijke rol binnen Defensie. Met een focus op kwaliteit en betrouwbaarheid zorgen we ervoor dat defensiemedewerkers altijd over de juiste uitrusting beschikken. Onze kernwaarden? Samenwerking, precisie en klantgerichtheid. /p pBij de sectie Klantenservice werk je in een hecht en ondersteunend team dat trots is op zijn bijdrage aan de missie van Defensie. Hier staat jouw professionele groei centraal, met ruimte voor ontwikkeling en duidelijke begeleiding in een collegiale werkomgeving. /p pBen jij klaar om deel uit te maken van een team dat echt verschil maakt? /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Senior Medewerker Klantenservice

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Senior Medewerker Klantenservice

Meer banen van je zoekopdracht

Sales Manager (m/f/d) Food & Animal Nutrition Location BeNeLux

Stockroom Assistant

Chauffeur kraakpers papier/karton

Verkoopmedewerker bij Asics

Junior Business Controller – Amsterdam

Applicatiebeheerder bij SVP

Accountant Adviseur

Productiemedewerker Kaas

CE vrachtwagenchauffeur | Weekendwerk | Koeltransport

Vloerisolatiemonteur | Ridderkerk | €3.000,00

Warehouse | 2-Shifts | Foot Locker

Junior BIM Modelleur Werktuigbouwkunde

Senior Malware Developer (591716)