Plaats

dordrecht
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Servicedesk medewerker

Connetix
Nederland dordrecht
2 uur geleden

pBen jij servicegericht, hou je van structuur en schakel je moeiteloos tussen klanten, monteurs en collega's? Als Servicedesk Medewerker bij een installatietechnisch bedrijf in Eindhoven ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, meldingen en storingen aan klimaat- en verwarmingsinstallaties. Jij zorgt dat meldingen snel en correct worden opgepakt – en dat klanten met een gerust hart ophangen. Een veelzijdige functie met direct zichtbare impact op klanttevredenheid en teamefficiency. /p Wat ga je doen? pAls Servicedesk Medewerker ben jij het centrale punt voor klantcontact en administratieve verwerking van storingsmeldingen en serviceaanvragen. Je werkt nauw samen met monteurs en de planning en zorgt dat alles soepel verloopt van melding tot afhandeling. /p ul liAannemen en verwerken van storingsmeldingen en serviceaanvragen van klanten /li liInplannen en doorzetten van meldingen naar monteurs en de serviceplanning /li liBewaken van voortgang en klanten proactief terugkoppelen over status en oplossing /li liVerwerken van werkbonnen en bijhouden van de serviceadministratie /li liBeantwoorden van vragen van klanten over onderhoud, afspraken en contracten /li liSignaleren van knelpunten en verbeterpunten in het serviceproces /li /ul Wat verwachten we van jou? pJe bent communicatief sterk, stressbestendig en weet ook in drukke periodes het overzicht te bewaren. Je hebt affiniteit met techniek en voelt je thuis in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. /p ul liMbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of technische richting /li liErvaring in een servicedesk, klantenservice of vergelijkbare administratieve functie /li liAffiniteit met installatietechniek, klimaatinstallaties of een vergelijkbare technische omgeving /li liKlantgericht, nauwkeurig en proactief in je aanpak /li liGoede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift /li liBeschikbaar voor 32 tot 40 uur per week /li /ul Wat bieden we jou? pJe stapt in bij een bedrijf waar jouw werk écht telt en dat investeert in prettige arbeidsomstandigheden en persoonlijke groei. Naast een goed salaris word je warm verwelkomd in een betrokken team. /p ul liMarktconform salaris passend bij jouw opleiding en ervaring /li liVast dienstverband bij goed functioneren /li liInformele en sociale werkomgeving met korte lijnen en echte betrokkenheid /li liRuimte voor persoonlijke ontwikkeling en interne doorgroeimogelijkheden /li liArbeidsvoorwaarden conform cao Technisch Installatiebedrijf of Kleinmetaal /li liGoede pensioenregeling en reiskostenvergoeding /li /ul Een hecht team met een echte familiaire sfeer pJe komt terecht bij een installatiebedrijf met vestigingen door heel Nederland, gespecialiseerd in klimaatinstallaties, verwarming, ventilatie, koeling en sanitair. Met 50 tot 200 collega's heeft het bedrijf de omvang om professioneel te werken én de cultuur om iedereen bij naam te kennen. De sfeer is open, betrokken en informeel – collega's helpen elkaar, er is ruimte voor eigen inbreng en jij bent hier geen nummer maar een gewaardeerde collega. Een klassieke bedrijfscultuur die met zijn tijd meegaat. /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Servicedesk medewerker

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Servicedesk medewerker

Meer banen van je zoekopdracht

Monteur sportartikelen

Monteur Glasvezel

Verzorgende IG bij

Verpleegkundige somatiek

Docent Engels

Verzorgende IG - Dordrecht

Vestigingsmanager Tegelen

Werkvoorbereider

Verzorgende IG - Loondienst Gelderland

Service Planner

Docent NT2

Verzorgende IG thuiszorg

Docent Biologie