Plaats

heerenveen
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Senior Klantenservice Medewerker

Start People
Nederland heerenveen
4 uur geleden

pbbWat je gaat doen /b /b /p pBen jij een ervaren klantenserviceprofessional die graag zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt? Voor een opdrachtgever in Friesland zoeken wij een senior klantenservice medewerker die klanten professioneel ondersteunt en zelfstandig vraagstukken oppakt. /p pIn deze functie ben je dagelijks het aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch en per e-mail, bewaakt lopende zaken en zorgt ervoor dat vragen correct en tijdig worden afgehandeld. Je krijgt veel ruimte om zelf beslissingen te nemen en werkzaamheden naar eigen inzicht te organiseren. /p pDit is een functie voor iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat en niet voor elke vraag een collega nodig heeft. Je vindt het juist prettig om zelfstandig oplossingen te bedenken en verantwoordelijkheid te dragen voor je eigen werk. /p ul liBeantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail; /li liZelfstandig afhandelen van uiteenlopende klantverzoeken; /li liAdministratief verwerken van klantcontacten; /li liBewaken van openstaande acties en gemaakte afspraken; /li liSignaleren van verbeterpunten binnen processen en dienstverlening; /li liAfstemmen met collega's en interne afdelingen wanneer nodig; /li liBijdragen aan een optimale klantbeleving. /li /ul pbbWat we je bieden /b /b /p ul liEen bruto maandsalaris tussen €2900 en €3700 op basis van een fulltime dienstverband; /li liEen zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid; /li liEen professionele werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd; /li liMogelijkheden om mee te denken over processen en verbeteringen; /li liUitzicht op een langdurige samenwerking. /li /ul pBij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. /p pbbFunctie-eisen /b /b /p ul liMbo+ of hbo werk- en denkniveau; /li liMeerdere jaren ervaring binnen een klantenservice-, customer service- of vergelijkbare functie; /li liSterke communicatieve vaardigheden; /li liEen zelfstandige en proactieve werkhouding; /li liVermogen om prioriteiten te stellen en zelfstandig beslissingen te nemen; /li liBeschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week. /li /ul pbbOver het bedrijf /b /b /p pJe gaat aan de slag bij een professionele organisatie in Friesland die actief is binnen een toekomstgerichte sector. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele werksfeer en een sterke focus op kwaliteit en dienstverlening. /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Senior Klantenservice Medewerker

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Senior Klantenservice Medewerker

Meer banen van je zoekopdracht

Geneesmiddelenonderzoek GL0018-1737-GRQ (Vergoeding tot €3.863,-)

Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Utrecht, Utrecht, Soest • o.a. Somatiek

Timmerman aardbevingsherstel regio Groningen

Verzorgende IG ZZP'er

Huishoudelijke hulp (schoonmaak) thuiszorg vakantiekracht

Begeleider – Sovak regio Terheijden

Field Service Engineer

Toezichthouder

Helpende Plus

Medior Internationaal Service Monteur

Procesoperator 3 ploegen

Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Noord-Brabant, Midden en West Brabant, Zevenbergen • o.a. Somatiek

Operator