Job 1000 van 1000


Match jouw profiel Solliciteren



Klantenservice medewerker


pbFunctieomschrijving /b /p pZon, zee en… een gestolen tas of autopech? Niet ideaal. Gelukkig sta jij klaar om de vakantie van onze klanten weer op de rails te krijgen. Als klantenservice medewerker bij Eurocross pak jij elk probleem doortastend aan. En dat met een aantrekkelijk uurloon van €17,86, plus extra toeslagen voor avonden en weekenden. Klinkt goed, toch? Start jouw zomerbaan tussen mei en juni en ga lekker aan de slag! /p pHoud er wel rekening mee dat je tijdens de piekperiode onmisbaar bent. Daarom kun je geen verlof opnemen van 20 juli tot en met 16 augustus. /p pLet op: voor deze functie is vloeiend Nederlands op minimaal C1-niveau vereist. /p wat bieden wij jou ul liTijdelijk met uitzicht op vast /li li€ 17,86 per uur + eventuele toeslag /li liVlakbij station Leiden /li liPensioenregeling en reiskostenvergoeding /li liFlexibele werktijden /li liLeuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling /li /ul wie ben jij pBij Eurocross in Leiden is geen dag hetzelfde! Ben je de klantenservice medewerker die wij zoeken? /p ul lije hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; /li lije hebt minimaal een mbo- 4 werk- en denkniveau of havo/vwo; /li lije bent tussen 20 juli t/m 16 augustus volledig beschikbaar; /li lije kunt in Leiden werken; /li lije bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00. /li /ul wat ga je doen pAls klantenservice medewerker bij Eurocross zit jij midden in de dynamiek. Jij bent degene die als eerste opneemt wanneer iemand belt na een ongeval of pech onderweg. Is de klant in paniek? Dan houd jij het hoofd koel en blijf je vriendelijk. Je brengt de situatie snel in kaart en schakelt direct de juiste hulp in. Voor de klant ben jij het vaste aanspreekpunt en je zorgt ervoor dat ieder probleem netjes wordt afgehandeld. /p ul lije staat klanten te woord die in nood verkeren en biedt passende hulp; /li lije analyseert snel de situatie en schakelt de juiste hulpdiensten in; /li lije schakelt met verschillende partijen; /li lije biedt een luisterend oor en leeft mee met de klant; /li lije helpt Achmea verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland. /li /ul waar ga je werken pJe gaat aan de slag op de alarmcentrale van Eurocross, jouw nieuwe werkplek. Als klantenservice medewerker ben je 24/7 beschikbaar voor mensen die hulp nodig hebben. Je werkt samen met een betrokken en energiek team van collega’s. Zeker in de drukke zomerperiode hangt er een goede sfeer en merk je de gezamenlijke drive. Met elkaar zorgen jullie ervoor dat klanten, waar ter wereld ze zich ook bevinden, snel en veilig worden geholpen. /p ul lieen goede werksfeer; /li liwerk op kantoor in Leiden, vlakbij het centraal station; /li liwerk tot en met augustus, daarna eventuele contract verlenging; /li lieen waardevolle zomerbaan waarin jouw inzet echt het verschil maakt voor mensen in nood. /li /ul sollicitatie pBinnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie klantenservice medewerker krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail. /p pNote: applicants are required to speak Dutch fluently. /p Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. bSollicitatieprocedure /b pJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller! /p

Match jouw profiel
Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht