Plaats

alphen aan den rijn
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Customer Relationship Manager

Page Personnel
Nederland alphen aan den rijn
2 uur geleden

pAls Customer Relationship Manager fungeer je als schakel tussen klanten en interne teams. Je zorgt voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van offertes, inkooporders en aftersalesactiviteiten. Je bouwt en onderhoudt sterke klantrelaties en draagt bij aan een uitzonderlijke klantbeleving. /p pbBedrijfsomschrijving /b /p pDe opdrachtgever is een internationaal opererende logistieke organisatie die gespecialiseerd is in de luchtvaartindustrie. Zij leveren technische componenten en onderhoudskits voor vliegtuigen en ondersteunen luchtvaartmaatschappijen wereldwijd met betrouwbare supply chain-oplossingen. Het bedrijf groeit snel, investeert in automatisering en innovatie, en hecht veel waarde aan teamwork, kwaliteit en continue verbetering. /p pbOmschrijving /b /p ul liBeheer RFQ's, inkooporders en orderinvoer. /li liBehandel activiteiten na bestelling (zoals datumwijzigingen, spoedleveringen en orderblokkades). /li liWerk samen met interne teams (Sales, Operations, Materials Management, Quality, Product Management) over prijsstelling, levering en voorwaarden. /li liLos klantvragen en klachten op op een professionele manier. /li liOntwikkel en versterk relaties met klanten en belangrijke stakeholders. /li liMogelijke specialisatie: offertes of orderafhandeling. /li /ul pbProfiel van kandidaat /b /p ul li pPersoonlijk: /p /li /ul pProactief, oplossingsgerichtenklantgericht. /p pSterke vaardigheden in timemanagement en prioriteiten stellen. /p pSamenwerkend, verantwoordelijk en leergierig. /p ul liKlantenservice: /li /ul pUitstekendeschriftelijke, mondelingeeninterpersoonlijkecommunicatievevaardigheden. /p pEmpathisch vermogen en actief luistergedrag. /p pSterk in relatiebeheer en probleemoplossend vermogen. /p pGoede organisatorische en opvolgingsvaardigheden. /p pIn staat om met CRM-systemen te werken en klantcontacten te beheren (telefonisch, live chat). /p ul liVereisten: /li /ul pOpleiding: middelbareschooldiplomavereist; 2 jaarhogeronderwijsiseenpre. /p pErvaring: 2-5 jaar relevante werkervaring. /p pKennis van B2B-klantenservice. /p pErvaring met ERP-systemen en CRM-toepassingen (bijv. Salesforce). /p pSterke vaardigheden in gegevensinvoer. /p ul liAanvullende informatie: /li /ul pDynamische, internationalewerkomgeving. /p pBedrijfswaarden: wendbaarheid, integriteit, intelligentie, empathie. /p pGelijke kansen werkgever, met toewijding aan diversiteit en inclusie. /p pFysieke vereisten: vermogen om te zitten/staan, gebruik van handen, goed zicht, gehoor en spraakvermogen. /p pbAanbod /b /p ul liContact Thomas van Boxtel /li /ul

Match jouw profiel
Solliciteren