Plaats

sevenum
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Medior Klantadviseur in Venlo

JAM
Nederland sevenum
2 uur geleden

piIn deze rol help je klanten met een glimlach én ondersteun je je collega’s om elke dag net wat beter te worden. Veel afwisseling, veel contact en ruimte om door te groeien. /i /p pbWat ga je doen? /b /p pJouw werkdag (globaal) /p pOchtend – overzicht afstemmen /p pJe start met een korte dagstart: planning doornemen, prioriteiten bepalen en zorgen dat iedereen goed van start kan. Zie je dat een (nieuwe) collega vastloopt? Dan help je meteen even op weg. /p pMiddag – klanten helpen team ondersteunen /p pHet wordt drukker (bijv. in showroom of via chat/telefoon/mail) en jij schakelt soepel tussen klantvragen en complexere cases. Je houdt overzicht, denkt mee en helpt het team om de beste service te leveren. /p pEinde dag – verbeteren afronden /p pJe evalueert samen: wat ging goed, wat kan slimmer? Je signaleert verbeterpunten en helpt mee om processen efficiënter te maken. /p pbWerkzaamheden /b /p ul liKlantvragen beantwoorden via meerdere kanalen (zoals chat/telefoon/mail) /li liComplexere klantcases oppakken en oplossingen uitwerken /li liNieuwe collega’s begeleiden en teamleden coachen /li liMeedenken over procesverbeteringen en servicekwaliteit /li liOverzicht houden op lopende aanvragen en prioriteiten stellen /li /ul pbWat verwachten we van je? /b /p ul liJe hebt ervaring in een leidinggevende rol /li liJe bent sociaal, helpt graag en weet mensen te motiveren /li liBeheersing van de Nederlandse en Duitse taal /li lije bent 1 avond + 1 weekenddag beschikbaar /li liJe neemt verantwoordelijkheid en pakt proactief door /li /ul pbWaar ga je werken? /b /p pAls Klantadviseur kom je terecht in een organisatie die specialist is op het gebied van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden en automatische zonwering. Ze leveren veel in Nederland, maar ook in Duitsland en zijn marktleider in Europa. Het is goed bereikbaar met de auto. /p pDe sfeer binnen dit bedrijf is het beste te omschrijven als informeel, gezellig en ambitieus. Ze zijn de winnaar van meerdere awards voor snelgroeiende en gezonde bedrijven. Dat zegt natuurlijk wel iets over de sfeer die hier hangt! /p pbWat krijg je ervoor terug? /b /p ul li p€ 2.850 bruto per maand (op basis van 40 uur) /p /li li p300% salaris op feestdagen (als je dan werkt) /p /li li p25 vakantiedagen /p /li li pReiskostenvergoeding (ook als je dichtbij woont) /p /li li pToegang tot 100+ online trainingen /p /li li pDoorgroeimogelijkheden binnen de organisatie /p /li /ul pHeb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt! /p

Match jouw profiel
Solliciteren