Plaats

amsterdam
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Teamleider Publieksservice Frontoffice

Werkstudent
Nederland amsterdam
2 uur geleden

pbBedrijfsomschrijving /b /p pOnze opdrachtgever is ARTIS, de oudste dierentuin van Nederland in hartje Amsterdam. ARTIS is meer dan alleen een dierentuin; het is een ontmoetingsplek voor jong en oud waar natuur, cultuur en erfgoed samen komen. ARTIS wil mensen inspireren en stimuleren om verantwoordelijk met de natuur om te gaan. Jaarlijks telt het ARTIS-park en het ARTIS-micropia, het eerste microbenmuseum ter wereld, meer dan 1,4 miljoen bezoekers. /p bFunctieomschrijving /b pWil jij tijdelijk voor zeven maanden ervaring opdoen in een leidinggevende functie binnen een van de bekendste dierentuinen van Nederland? ARTIS zoekt een teamleider voor de Publieksservice Frontoffice die medewerkers weet te motiveren en bezoekers een prettige ervaring biedt. /p pAls teamleider Publieksservice Frontoffice ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het Frontoffice team. Je zorgt ervoor dat bezoekers goed worden ontvangen, tickets en lidmaatschappen correct worden verwerkt en medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt. Je werkt samen met meerdere teamleiders en rapporteert aan het Hoofd Publieksservice. Daarnaast begeleid je medewerkers in hun ontwikkeling en denk je mee over verbeteringen binnen de afdeling. /p pJe houdt je onder andere bezig met: /p ul liCoördineren, coachen en begeleiden van publieksservicemedewerkers; /li liBewaken van de kwaliteit van de bezoekerservaring op verschillende locaties; /li liOndersteunen van medewerkers in een coördinerende rol; /li liZorg dragen voor een correcte bezoekers- en financiële registratie; /li liAfhandelen van vragen en wensen van bezoekers; /li liSignaleren en verbeteren van werkprocessen; /li liMeewerken aan projecten binnen de afdeling. /li /ul pWij bieden /p ul liEen salaris tussen € 2.956,64 en € 3.689,50 bruto per maand; /li liEen tijdelijke functie van zeven maanden; /li liEen veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid; /li liEen unieke werkplek midden in Amsterdam; /li liRuimte voor eigen initiatief en ontwikkeling; /li liReiskostenvergoeding en bijdrage aan aanvullende zorgverzekering. /li /ul bFunctie-eisen /b ul liMinimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen hospitality, horeca of publieksservice; /li liSterke communicatieve vaardigheden en een coachende manier van leidinggeven; /li liGoed overzicht kunnen houden in een dynamische omgeving; /li liAffiniteit met gastvrijheid en publiekservaring; /li liGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; /li liIs bereid om te werken in een wisselend rooster, inclusief avonden en weekenden; /li liBeschikbaar vanaf ongeveer half juli, voor 7 maanden; /li /ul

Match jouw profiel
Solliciteren

Teamleider Publieksservice Frontoffice

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Teamleider Publieksservice Frontoffice

Meer banen van je zoekopdracht

Monteur sportartikelen

Monteur Glasvezel

Verzorgende IG bij

Verpleegkundige somatiek

Docent Engels

Verzorgende IG - Dordrecht

Vestigingsmanager Tegelen

Werkvoorbereider

Verzorgende IG - Loondienst Gelderland

Service Planner

Docent NT2

Verzorgende IG thuiszorg

Docent Biologie