Plaats

utrecht
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-03

Online tot

2026-08-02
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Parttime klantenservicemedewerker bij NS in Utrecht

YoungCapital
Nederland utrecht
2 dagen geleden

h3Wat ga je doen? /h3 ppAls parttime klantenservicemedewerker bij NS in Utrecht analyseer en beoordeel je zelfstandig complexe situaties, herken je patronen en onderneem je actie bij terugkerende problemen. Jij bent het aanspreekpunt voor dagelijkse vragen van particuliere en zakelijke klanten. Door de variatie in vragen is geen dag hetzelfde! Met jouw communicatieve vaardigheden help je anderen met plezier en is geen vraag te gek. Je werkt met verschillende systemen en weet hier goed mee om te gaan. /ppbr/ppBij NS draait alles om verbinding. Niet alleen tussen steden, maar ook tussen mensen. We zorgen ervoor dat miljoenen reizigers dagelijks veilig en comfortabel hun bestemming bereiken. Bij ons vind je een hecht team waar persoonlijke groei en gezelligheid hand in hand gaan. Onze Happiness Commissie zorgt regelmatig voor leuke borrels en teammomenten, want samen werken is ook samen plezier maken! /ppbr/ppstrongWie ben jij? /strong /ppJij hebt een scherp analytisch vermogen, bent leergierig en ontwikkelgericht en kunt snel nieuwe vaardigheden oppakken. Communicatief ben je sterk en weet je op verschillende niveaus helder te schakelen. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk, reflecteert op je keuzes en streeft naar kwaliteit in alles wat je doet. Na ongeveer een jaar kun je doorgroeien naar het expertniveau, waarbij je je kennis verder verdiept en je rol uitbreidt. /ppbr/ppVanaf 29 juni start je met een betaalde training waarin je alles leert wat je moet weten. Deze training is verplicht en bereidt je perfect voor op je werk. Daarna leer je verder op kantoor, boven Utrecht Centraal, super makkelijk te bereiken! Je start de eerste vier weken vooral op doordeweekse dagen, tussen kantoortijden, zodat een werkplekbegeleider je direct kan helpen. Daarna geef je zelf aan welke tijdsblokken je wilt werken, waarbij we wel verwachten dat je vijf dagen per week flexibel bent. Je werkt minimaal 32 uur per week tussen 07:00-19:00 en dat loont: met toeslagen voor onregelmatige werktijden kan je bruto-uurloon flink stijgen! De eerste drie maanden werk je volledig op kantoor, daarna is er, na akkoord van je manager, de mogelijkheid om af en toe thuis te werken. Kantoor blijft echter je basis. /p /p h4Wat wij bieden /h4 pulliAls klantenservicemedewerker verdien je een startsalaris tussen € 17,68 en € 19,05 per uur; /liliExtra toeslagen voor avond- en weekenddiensten, oplopend tot € 13,31; /liliFlexibele werkweek van 32 of 36 uur; /liliJe ontvangt een NS-Business Card voor je reizen per trein; /liliUitgebreide betaalde training en begeleiding; /liliGezellige werksfeer met teamactiviteiten; /liliVolop kansen voor persoonlijke ontwikkeling; /liliDe mogelijkheid om deels thuis te werken na inwerkperiode. /li /ul /p h4Wat wij vragen /h4 pulliMinimaal mbo4 werk- en denkniveau; /liliVanaf 29 juni fulltime beschikbaar voor de training; /liliSpreekt en schrijft goed Nederlands en Engels; /liliFlexibel in te plannen, 5 dagen per week; /liliCommitment voor minimaal 1,5 jaar; /liliKlantgericht en oplossingsgericht; /liliLeergierig en gedisciplineerd. /li /ul /p pstrongSolliciteren /strong /p Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! h2Extra informatie /strong /pdl dtStatus /dt dd itemprop="status" Open /dd dtOpleidingsniveaus /dt dd itemprop="eduTypes" Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit /dd dtPlaats /dt dd itemprop="jobLocation"Utrecht /dd dtWerkuren per week /dt dd itemprop="workingHours"32 - 36 /dd dtDienstverbanden /dt dd itemprop="employmentType"Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) /dd dtSalarisindicatie /dt dd itemprop="estimatedSalary" Tussen €17,68 en €19,05 per uur /dd dtVerantwoordelijk voor /dt ddVerantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen per mail, chat of telefoon. /dd dtGepubliceerd op /dt /dl

Match jouw profiel
Solliciteren

Parttime klantenservicemedewerker bij NS in Utrecht

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online tot

Parttime klantenservicemedewerker bij NS in Utrecht

Meer banen van je zoekopdracht

Elektromonteur

Magazijnmedewerker

Quality Engineer

Verzorgende 3 IG via in Groningen, Groningen, Leek • o.a. Extramurale zorg (zorg thuis)

Technisch Commercieel Medewerker

Operator Snijlijn

Verpleegkundige niveau 4 via in Zuid-Holland, Zuid-Holland-Zuid, Dordrecht • o.a. Somatiek/Psychogeriatrie

Verzorgende 3 IG via in Zuid-Holland, Haaglanden, 's-Gravenhage • o.a. Kleinschalig wonen

Leerling Monteur Technische Dienst

Verzorgende 3 IG via in Drenthe, Drenthe, Westerbork • o.a. Thuiszorgroute in de wijk

Operator | 2-ploegendienst | Doorgroeien in de chemie

Verzorgende 3 IG via in Noord-Brabant, Brabant-Noord, Vught • o.a. Psychogeriatrie

BSO Pedagogisch Medewerker via in Zuid-Holland, Rotterdam-Rijnmond, Vlaardingen • o.a. BSO