Start per direct: Klantenservice medewerker in Den Bos…

Ben jij iemand die graag schakelt tussen klantcontact, administratie en planning?

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van laadoplossingen voor elektrische voertuigen. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in en zorgt ervoor dat alle administratieve processen netjes worden afgehandeld.

Je werkt veel samen met de planners en zorgt ervoor dat opdrachten op de juiste manier worden ingepland. Daarnaast houd je contact met klanten en collega's om ervoor te zorgen dat alles volgens planning verloopt. Geen dag is hetzelfde, want je schakelt continu tussen verschillende vragen, systemen en werkzaamheden.

Werkzaamheden

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
• Inplannen en verwerken van binnenkomende opdrachten;
• Ondersteunen van de planning en bewaken van de voortgang;
• Administratief verwerken van afspraken, wijzigingen en orders;
• Signaleren van verbeterpunten binnen processen en planning.

Wat verwachten we van je?

• Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact of administratieve werkzaamheden;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je werkt nauwkeurig en houdt gemakkelijk overzicht;
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij één van de gezelligste en chillste bedrijven van Nederland. Het hoofdkantoor zit gevestigd in Eindhoven en in totaal hebben ze door heel Nederland zes verschillende kantoren. Op de vestiging in Den Bosch werken veel jonge professionals die pas zijn afgestudeerd en hier beginnen aan hun startersfunctie. Samen met wat meer ervaren medewerkers vormen jullie een gedreven en gezellig team. Op kantoor heerst er een informele en gezellige sfeer, serieuze meetings worden afgewisseld met leuke grappen en verhalen. Een perfecte omgeving om als starter in te stromen!
 

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker krijg jij...

• Een salaris tussen €2.600 en €3.200 bruto per maand;
• Maar liefst 38 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
• Een goede pensioenregeling volgens de CAO Metaal & Techniek;
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en trainingen;
• Een afwisselende functie binnen een groeiende en innovatieve organisatie.

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!