Plaats

almere
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-05

Online tot

2026-08-04
EUR 20.00 HOUR

Report this listing

Consultant Teams Telefonie

Communicativ
Nederland almere
1 dag geleden

pWil jij organisaties helpen hun klantcommunicatie slimmer efficiënter en toekomstbestendig in te richten? Als Consultant Teams Telefonie en Klantcontact oplossingen zorg jij ervoor dat technologie processen en klantbeleving perfect op elkaar aansluiten. Je werk heeft direct impact op hoe organisaties hun klanten bedienen sneller persoonlijker en met meer inzicht. /p p bJouw rol /b /ppAls Consultant Teams Telefonie en Klantcontact oplossingen ben jij de verbindende schakel tussen IT en business. Je adviseert organisaties over de optimale inrichting van Microsoft Teams Telefonie met een sterke focus op klantcontactcenters en integraties met CRM en ERP systemen. Je analyseert bedrijfsprocessen en vertaalt deze naar praktische oplossingen die klantbeleving en efficiëntie verbeteren. /ppJe werkt nauw samen met IT afdelingen en business stakeholders om techniek en processen naadloos te integreren. Daarnaast begeleid je implementaties en zorg je ervoor dat gebruikers het maximale uit de oplossingen halen. Zowel op het gebied van klantbeleving als medewerker ervaring speel jij een sleutelrol. /pp bWie we zoeken /b /pulliErvaring met Microsoft Teams Telefonie /liliKennis van Microsoft gecertificeerde contactcenteroplossingen zoals Anywhere365 Tendfor Luware Roger365 /liliBegrip van CRM en ERP systemen en de rol van automatisering binnen klantinteracties /liliSterke communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen /liliIn staat complexe vraagstukken te vertalen naar heldere praktische oplossingen /liliAffiniteit met procesoptimalisatie en klantgericht werken /li /ulp bWat we bieden /b /pulliImpactvolle projecten met directe invloed op klantcontact en bedrijfsresultaten /liliRuimte voor persoonlijke en professionele groei door trainingen certificeringen en coaching /liliFlexibele werkmogelijkheden inclusief hybride werken en een gezonde werk privé balans /liliWerken met moderne technologieën en innovatieve oplossingen /liliSterke teamcultuur met een open collegiale werksfeer en veel samenwerking /li /ulpbOver Communicativ /b /ppBij Communicativ draait alles om slimme communicatieoplossingen die organisaties écht verder helpen. De cultuur is open innovatief en klantgericht met veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei. Samenwerking vertrouwen en kennisdeling staan centraal en successen worden gezamenlijk gevierd. Je werkt in een omgeving waar technologie en mens samenkomen om klantcontact naar een hoger niveau te tillen. /ppbWork helpt je verder /b /ppCommunicativ werkt samen met Work. Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. Work kan je helpen bij de introductie bij Communicativ, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière. /ppbVacature-informatie /b /pulliDienstverband: Fulltime /liliErvaringsniveau: Medior /liliSalaris: €5000 - €6500 /li /ul

Match jouw profiel
Solliciteren