Plaats

Waspik
Nederland
Nederland

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-06-05

Online tot

2026-08-04
EUR 15.00 HOUR

Report this listing

Customer Service Officer

BRB International
Nederland Waspik
1 dag geleden

Word jij onze spil in internationale klantbeleving?

Ben jij een organisatietalent met een scherp oog voor detail en een passie voor klanttevredenheid? Krijg jij energie van het perfect laten verlopen van complexe (internationale) orderprocessen?

Dan is dit jouw kans om impact te maken als Customer Service Officer! In deze sleutelrol ben jij dé verbindende factor tussen klanten, sales, planning en logistiek. Jij zorgt ervoor dat alles – van orderinvoer tot levering en facturatie – probleemloos verloopt. Dankzij jouw inzet ervaren klanten een betrouwbare en professionele service, elke dag opnieuw. Als Customer Service Officer ben je end-to-end verantwoordelijk voor het order-to-cash proces binnen jouw regio(’s). Je taken zijn onder andere:

Beheren van klantcontact en optreden als eerste aanspreekpunt

Verwerken, bevestigen en bewaken van orders

Coördineren van transport (zee, lucht en weg) en onderhouden van contact met transporteurs

Opstellen en controleren van export- en transportdocumenten

Verzorgen van facturatie, creditnota’s en retourafhandeling

Monitoren van betalingen en kredietlimieten

Signaleren en oplossen van afwijkingen in het proces

Daarnaast verbeter je (proactief) processen. Je werkt hierbij intensief samen met collega’s van sales, planning en logistiek.

Waarom jij het verschil maakt

Jij bent een echte aanpakker die overzicht houdt, snel schakelt en altijd denkt vanuit de klant. Je hebt een scherp analytisch vermogen en ziet kansen om processen slimmer en efficiënter in te richten.

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Ervaring in een Customer Service rol (exportervaring is een pré)

Ervaring met ERP-systemen

Goede beheersing van Nederlands en Engels. Een derde taal (Duits, Frans of Italiaans) is een pré

Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden

Een gestructureerde, nauwkeurige en proactieve werkstijl

·

Een aantrekkelijk salaris tussen €3.250 en €4.350 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring

8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen (met leeftijdsafhankelijke opbouw)

Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. 100 km enkele reis)

Een premie pensioenregeling

Laptop van de zaak

Gratis fruit in de kantine

Een informele werksfeer met betrokken collega’s en leuke teamactiviteiten

Een dynamische en internationale werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatief

Enthousiast geworden? Ben jij iemand die oog heeft voor techniek en graag overdag werkzaam is? Solliciteer dan nu op de functie van

Customer Service Officer

via de

sollicitatiebutton.

Match jouw profiel
Solliciteren