Als parttime klantenservicemedewerker bij NS in Utrecht analyseer en beoordeel je zelfstandig complexe situaties, herken je patronen en onderneem je actie bij terugkerende problemen. Met jouw communicatieve vaardigheden help je anderen met plezier en is geen vraag te gek. Bij ons vind je een hecht team waar persoonlijke groei en gezelligheid hand in hand gaan. Jij hebt een scherp analytisch vermogen, bent leergierig en ontwikkelgericht en kunt snel nieuwe vaardigheden oppakken. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk, reflecteert op je keuzes en streeft naar kwaliteit in alles wat je doet. Vanaf 29 juni start je met een betaalde training waarin je alles leert wat je moet weten. Deze training is verplicht en bereidt je perfect voor op je werk. Je start de eerste vier weken vooral op doordeweekse dagen, tussen kantoortijden, zodat een werkplekbegeleider je direct kan helpen. Je werkt minimaal 32 uur per week tussen 07:00-19:00 en dat loont: met toeslagen voor onregelmatige werktijden kan je bruto-uurloon flink stijgen! Als klantenservicemedewerker verdien je een startsalaris tussen € 17,68 en € 19,05 per uur;
Extra toeslagen voor avond- en weekenddiensten, oplopend tot € 13,31;
Uitgebreide betaalde training en begeleiding;
Vanaf 29 juni fulltime beschikbaar voor de training;
Spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
Extra informatie
Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €17,68 en €19,05 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen per mail, chat of telefoon.
Match jouw profiel
Solliciteren