Klantenservice Medewerker

Ben jij op je best wanneer je klanten snel helpt, overzicht houdt en alles achter de schermen soepel laat lopen?

Wat ga je doen?

Als Klantenservicemedewerker Groothandel ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende vragen. Deze organisatie is een groothandel in biologische producten en levert aan natuurvoedingswinkels, speciaalzaken en andere duurzame afnemers. Je helpt klanten telefonisch en per mail, verwerkt bestellingen en schakelt intern met verschillende afdelingen om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Van het beantwoorden van een vraag over een levering tot het oplossen van een fout in een order: jij zorgt ervoor dat de klant snel en vriendelijk geholpen wordt. Naast het klantcontact houd je je ook bezig met administratieve taken, zoals het verwerken van gegevens in het systeem en het controleren van orders. Je maakt deel uit van een betrokken team waar collegialiteit voorop staat!

Werkzaamheden

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
• Verwerken en controleren van bestellingen;
• Oplossen van leverings- of orderproblemen;
• Schakelen met interne afdelingen zoals logistiek of verkoop;
• Administratief verwerken van klantgegevens en wijzigingen.

Wat verwachten we van je?

• Je hebt MBO4 werk- en denkniveau;
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig;
• Je hebt ervaring of affiniteit met administratieve taken;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je hebt een vlotte babbel!

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij een groothandel die biologische en duurzame producten levert aan supermarkten, speciaalzaken en horeca in heel Nederland. Het magazijn bestaat uit zo’n 100 tot 150 collega’s en het op kantoor werk je met 50 collega's. De sfeer is nuchter en no-nonsense, met een mooie mix van starters en ervaren professionals uit allerlei culturen. Er wordt hard gewerkt, maar altijd met oog voor kwaliteit, samenwerking en een betere wereld!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservicemedewerker Groothandel  profiteer jij van:

• Een mooi salaris tussen de €2800-€3000;
• Daar bovenop ontvang nog 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en reiskosten;
• Werken in een dynamische en duurzame omgeving;
• Een potje tafeltennis of wandeling in de pauze;
• Korting op biologische producten om je gezonde levensstijl te ondersteunen!

Heb je interesse in deze vacature van Klantenservicemedewerker Groothandel in Veghel ? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!